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Comment contacter Samsung ?

Samsung est un groupe coréen dont le siège social est à Séoul. La société est connue mondialement et marque sa présence sur de très nombreux marchés tels que l’électroménager ou la téléphonie mobile. 

  • Souhaitez-vous prendre contact avec le service client de Samsung ?
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  • Voulez-vous écrire à Samsung ?
  • Cherchez-vous à joindre le siège social de Samsung ?

Voici toutes les informations vous permettant de prendre contact avec le service client de Samsung.


Samsung : un des principaux chaebols coréens.

Fondée en 1938 par Lee Byung-chul, Samsung était au départ une entreprise du secteur textile. Après la Seconde Guerre mondiale, elle profite de la croissance économique de la Corée du Sud pour élargir très nettement sa palette d’activités. Elle devient ainsi un acteur important du bâtiment, des travaux publics, du génie civil, de l’électroménager, de la construction navale et de l’électronique grand public. 

Samsung propose des produits comme les téléviseurs, les appareils photo et les caméscopes. La marque coréenne est également implantée sur le marché de l’informatique sur lequel elle se distingue grâce à des imprimantes, des écrans, des outils de stockages comme des clés USB ou des cartes mémoires. L’autre grande activité de Samsung est le marché de l’électroménager. Elle propose une large gamme de réfrigérateurs, de congélateurs, de fours, de plaques, de hottes ou encore de micro-ondes.  On retrouve aussi des lave-linges et des sèche-linge. Ces dernières années, elle se lance aussi sur le marché des smartphones.

 Depuis 2018, Samsung est leader du marché des smartphones avec 71,5 millions d’unité vendue et 20,9% du marché (IDC). L’année suivante, la marque a présenté son premier smartphone pliable et ses nouveaux modèles de la gamme S, les Samsung Galaxy S10.


Toutes les coordonnées pour joindre le service client de Samsung :

Pour joindre le service d’assistance de Samsung, vous pouvez appeler le 01 48 63 00 00, du lundi au vendredi de 09h00 à 20h00. L’appel est au tarif national en vigueur. 

Pour suivre votre commande, contactez le service d’assistance Samsung Shop en composant le numéro de téléphone suivant : 0805 504 504. Vous pouvez aussi rechercher votre commande, depuis ce lien : https://www.samsung.com/fr/web/search-orders/. N’oubliez pas de vous munir de votre numéro de commande.

Si vous avez besoin de plus d’informations sur la marque et ses produits, n’hésitez pas à vous rendre sur le site https://www.samsung.com/fr/

Si vous souhaitez vous inscrire sur le compte Samsung, cliquez sur « login », en haut à droite sur la page d’accueil.  N’hésitez pas non plus à consulter la FAQ pour retrouver les réponses données aux questions fréquemment posées par les internautes. 

Il est possible de contacter le siège social de Samsung par courrier à l’adresse suivante :

SIEGE SOCIAL :

SAMSUNG ELECTRONICS FRANCE SAS

1 rue Fructidor

CS 2003

93484 Saint-Ouen Cedex

Les réseaux sociaux vous permettent également de joindre Samsung.

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