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Netflix est une société audiovisuelle proposant des films et des séries en ligne en « flux continu ». Vous êtes abonné Netflix en France ou souhaitez le devenir ? Quel que soit le motif qui vous oblige à contacter Netflix, divers outils de communication sont à votre disposition. Que ce soit par téléphone, par courrier postal ou par email, vous pouvez entrer en relation avec un conseiller client Netflix et obtenir une réponse à toutes vos requêtes.

  • Comment s’inscrire sur Netflix gratuitement ?
  • Comment contacter Netflix ?
  • Joindre Netflix sur les médias sociaux
  • Comment fonctionne le live chat de Netflix ?
  • Etc.

Sur cette page, vous retrouvez tous les différents moyens vous permettant de joindre le service client Netflix.

Netflix : leader mondial de la TV en streaming

Fondée en 1997, Netflix est une entreprise américaine proposant des films et séries télévisées en flux continu sur Internet. Avec plus de 69 millions d’utilisateurs dans plus de 60 pays et plus de 100 millions d’heures de programmes visionnées par jour, Netflix proposait auparavant des locations de DVD sur internet. Désormais, elle s’est étendue avec le flux continu et a même créé des séries telles que Lilyhammer, House Of Cards ou Orange Is The New Black…

Les utilisateurs de Netflix peuvent regarder, suspendre et reprendre la lecture de leurs programmes à tout moment, sans aucune publicité.

Entrer en relation avec un conseiller client Netflix par téléphone :

Pour les clients Netflix, le service client est joignable au numéro +1-800-585-7265. Disponible 24h/24, un conseiller client Netflix sera à votre écoute pour tous vos problèmes. Il vous suffit de rentrer le code indiqué dans votre espace Netflix. Pour cela, cliquez sur « Contact Us » en bas de la page et cliquez sur « Call Us ».

Si vous n’êtes pas encore client de Netflix, vous pouvez poser vos requêtes en appelant le +1-866-579-7172. Pour contacter l’assistance française, vous pouvez composer le 08.00.91.78.13 tous les jours de 10h à 22h.

Joindre Netflix par live chat :

A la place du téléphone, vous pouvez aussi joindre un conseiller client Netflix via un live chat. Pour y accéder, vous devez vous connecter sur votre compte Netflix, puis cliquez sur « Contact Us » en bas de la page, puis sur « Start Live Chat ». Une fenêtre de tchat s’ouvrira pour discuter en direct avec un représentant et recevoir une réponse presque instantanément.

Entrer en contact avec Netflix via la page du centre d’assistance :

En consultant la page du centre d’assistance de Netflix, vous pouvez découvrir des solutions aux problèmes les plus fréquemment rencontrés par les utilisateurs. Pour y accéder, cliquer sur le lien « FAQ » qui se trouve juste en bas de la page d’accueil. Vous pouvez aussi utiliser le moteur de recherche appelé « Netflix Knowledgebase ». Il vous permet de vérifier plus rapidement si votre souci existe déjà sur cette page.

Ecrire au service client Netflix :

Pour joindre l’assistance clientèle de Netflix par la poste, vous pouvez envoyer votre courrier aux adresses suivantes : Netflix Luxembourg SARL – 26, bd Royal, 205, L -2449 Luxembourg ou Netflix, 100 Winchester Circle, Los Gatos, CA 95032 USA.

Suivre Netflix sur les réseaux sociaux :

Pour obtenir un retour plus rapide, vous pouvez aussi suivre les actualités de Netflix sur les réseaux sociaux ou communiquer avec un conseiller client via le message privé.

Facebook: https://fr-fr.facebook.com/netflix/

Twitter: https://twitter.com/netflixfr

Instagram: https://www.instagram.com/netflix/?hl=fr

LinkedIn: https://fr.linkedin.com/company/netflix

YouTube: https://www.youtube.com/user/netflixfrance

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