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Comment joindre le service client de Gan ? 

Appartenant à Gan, une filiale du groupe Groupama, Gan Assurance propose des assurances habitation, auto, santé, retraite, prévoyance, épargne, garanties professionnelles et placements. Vous désirez contacter le service client de Gan Assurance ? Plusieurs coordonnées sont mises à votre disposition.


En savoir plus sur Gan Assurance 

Gan ou Groupe des Assurances Nationales est créé en 1968. Le groupe est le résultat d’une fusion entre les deux compagnies d’assurance La Royale et Le Soleil  ainsi que la Caisse Fraternelle de Capitalisation. Outre les services d’assurance cités ci-dessus, l’assureur généraliste propose également des services aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises. C’est en 1998 que Groupama fait l’acquisition de Gan. 

Gan est le quatrième réseau en France. Il compte 3000 collaborateurs d’agences et plus de 950 agents généraux. Gan Assurance s’appuie sur ses chargées de mission et sur son réseau d’agents généraux pour distribuer la marque Gan. L’assurance lance en 2010  » Assuré d’avancer  », une nouvelle stratégique de marque et le projet  » Entreprendre  » qui a pour principal objectif de faire de Gan Assurance un assureur de référence sur le marché des entreprises et des professionnels. Plus de 90% des clients de Gan Assurance ont affirmé être satisfaits de la qualification de service de leur assureur. 


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Contacter Gan Assurance plus en toute facilité 

Gan Assurance met à la disposition des particuliers, professionnels et entreprises un numéro de téléphone pour les joindre : 01 70 94 21 02. Le service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h et l’appel est non surtaxé. Vous pouvez aussi joindre le service via une adresse e-mail : svpclient@gan.fr

Vous préférez joindre Gan Assurance par courrier ? Adressez votre lettre à l’adresse postale suivante :

Gan Assurances

8-10 rue d’Astorg

75383 Paris Cedex 08

En cas de sinistre, déclarez votre sinistre via une lettre recommandée avec accusé de réception à :

Gan Assurances

Service sinistre

8-10 rue d’Astorg

75383 Paris Cedex 08 

Il est possible de prévenir Gan Assurance par téléphone au : 01 70 94 20 00. Un responsable vous prend en charge du lundi au vendredi de 8h à 18h. Le numéro est non surtaxé. 

Besoin de faire une réclamation ? Contactez le service de réclamation par e-mail : reclamation@gan.fr ou par courrier : 

Direction Qualité Gan Assurances

Service Réclamations

Immeuble Michelet

4-8, cours Michelet

92082 Paris La Défense Cedex

Tél. : 01 70 94 21 02

Fax : 01 70 94 42 67

Vous avez un différent à régler avec Gan Assurance ? N’hésitez pas à contacter son médiateur par courrier :

La Médiation de l’Assurance

TSA 50110

75 441 Paris cedex 09

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