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Comment prendre contact avec Axa Banque ?

Axa Banque est une banque d’envergure internationale, desservant 100 millions de clients avec 160.000 collaborateurs. Elle est présente dans 62 pays.

  • Souhaitez-vous devenir client d’Axa Banque ?
  • Cherchez-vous à connaître les offres d’Axa Banque ?
  • Voulez-vous écrire  au siège social d’Axa Banque ?
  • Désirez-vous adresser une réclamation auprès du service client Axa Banque ?

Vous trouverez ici toutes les informations concernant la banque, mais aussi les divers moyens de contact vous permettant de la joindre.


Axa Banque : une banque filiale du groupe Axa

Le 8 avril 2003, après être passée sous le giron d’Axa en 2002, la Banque Directe devient Axa Banque.

Voulez-vous écrire  au siège social d’Axa Banque ?
Photo de Laurent Grassin

Axa Banque propose les différents services d’une banque classique, c’est-à-dire le compte bancaire, les livrets d’épargne, les crédits à la consommation, les prêts immobiliers et les placements boursiers. A part son métier d’assureur, elle est également un acteur clé en prévention. La protection est affiliée dans ses gènes et se traduit au quotidien par des investissements conséquents dans la recherche et dans l’éducation aux risques. En 2018, elle a réalisé un chiffre d’affaires de 3,1 milliards d’euros et un résultat opérationnel de 396 millions euros.

Une offre de bienvenue permet à tout nouveau client chez AXA Banque de recevoir jusqu’à 250 euros de prime pour toute souscription à un compte courant et d’un Livret Axa Banque. Pour en profiter, le titulaire du compte doit domicilier son salaire sur le compte courant pendant trois mois consécutifs, en commençant dans les trois mois qui suivent son ouverture. 


Toutes les coordonnées pour joindre Axa Banque :

Axa banque a mis en place divers outils de communication permettant à ses clients et futurs clients d’entrer en contact avec son service client. Tout d’abord, pour retrouver plus d’informations concernant la banque ainsi que les offres et services qu’elle propose, rendez-vous sur www.axa.fr/

Si vous avez besoin d’assistance, suivez ce lien : https://www.axa.fr/compte-bancaire/services-en-ligne.html.

Pour faire opposition à votre carte bancaire, appelez le numéro suivant : 01 71 25 93 99. Le service est joignable 24h/24 et 7j/7.

Si vous cherchez à joindre le service client Axa Banque, composez le numéro suivant : 0 970 808 088. Si vous n’êtes pas encore client, vous pouvez joindre le service client Axa Banque en appelant le 3641 (Service gratuit + prix appel). Le service est disponible 24h/24, du lundi au samedi. 

Vous pouvez aussi joindre le service client Axa Banque en ligne, en remplissant le formulaire de contact, disponible depuis ce lien : https://www.axa.fr/services-en-ligne/formulaire-banque.html#0

Si vous souhaitez formuler des suggestions ou des réclamations, n’hésitez pas à écrire au siège social de la banque à l’adresse qui suit :

Groupe AXA

25 avenue Matignon

75008 Paris

Vous pouvez également entrer en contact avec Axa Banque via les réseaux sociaux.



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