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Comment entrer en relation avec le service client d’Orchestra ?

Comment entrer en relation avec le service client d’Orchestra ?

Créé en juillet 1995, Orchestra est une marque de vêtements pour enfants. Elle propose le meilleur de la puériculture, de la maternité et de la mode enfantine de la naissance à 14 ans. Elle est principalement basée en France et en Belgique.

  • Voulez-vous contacter le service client Orchestra ?
  • Souhaitez-vous joindre les magasins Orchestra ?
  • Désirez-vous découvrir la nouvelle collection Orchestra ?
  • Contacter le service client Orchestra sur les réseaux sociaux

Toutes les méthodes pour joindre le service client d’Orchestra sont disponibles dans cette page.


Orchestra : une marque de vêtements pour enfants de 0 à 14 ans

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Fondée à Nîmes en 1995, Orchestra propose des collections de 3500 modèles par saison. L’offre en magasin se renouvelle en permanence, avec plus de 100 nouveautés chaque semaine.

Expert en maternité et puériculture, Orchestra assure des partenariats avec les plus grandes marques de puériculture aux prix les plus bas. Elle possède 600 magasins dont 300 en France et 300 magasins franchisés dans le monde. Orchestra est également présente dans 40 pays.

Comment entrer en relation avec le service client d’Orchestra ?

Avec le club Orchestra, vous n’avez plus besoin de faire la chasse aux promotions ou d’attendre les soldes ! Faites votre sélection parmi une très grande gamme de produits de marque telle que Bébé confort, Quinny, Chicco, Beaba, Maxicosi, Sangenic, Avent, etc.

Choisissez ainsi la poussette ou le siège-auto qui vous conviendra le mieux. Vous y trouverez  tout ce qui concerne l’habillement de la naissance jusqu’à 14 ans, mais aussi le mobilier de la chambre, les produits de puériculture et d’autres produits encore en fonction des magasins.

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Les différents moyens d’entrer en contact avec le service client d’Orchestra :

Voulez-vous découvrir les nouveautés de la marque Orchestra ? Rendez-vous sur son site internet officiel : https://www.orchestra.ch/fr/.

Si vous avez déjà un compte Orchestra, il vous suffit de vous identifier afin que le service client vous apporte une réponse plus personnalisée :

https://fr.shop-orchestra.com/on/demandware.store/Sites-FR-Site/fr/CustomerService-ContactUsAuthenticated.

Un formulaire de contact en ligne vous permet aussi de laisser un message au service client d’Orchestra : https://www.orchestra.ch/fr/contact.php.

Voulez-vous découvrir les nouveautés de la marque Orchestra ? Rendez-vous sur son site internet officiel : https://www.orchestra.ch/fr/.

Si vous souhaitez effectuer un suivi de commande suite à un achat effectué sur Internet, vous pouvez joindre le service client par téléphone au numéro 022 338 13 81 ou envoyer un email à l’adresse suivante : info@orchestra.ch.

Si vous cherchez à joindre le service expédition site internet ou le service après-vente d’une commande sur internet, appelez le 022 338 13 82. Le service client est joignable du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00.

Trouvez aussi de l’aide et la réponse à vos questions en consultant la Foire aux questions. Pour trouver un magasin près de chez vous, rendez-vous sur https://fr.shop-orchestra.com/fr/Stores-Find.

Si vous avez déjà un compte Orchestra, il vous suffit de vous identifier afin que le service client vous apporte une réponse plus personnalisée :

Si vous désirez contacter le siège social d’Orchestra, vous avez la possibilité d’envoyer un courrier postal à l’adresse qui suit :

Orchestra- Premaman

200 avenue des Tamaris –

ZAC St Antoine –

34130 Saint Aunés – France.

Et enfin, retrouvez la marque Orchestra sur les réseaux sociaux.


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