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Comment joindre le service client d’Apple ? 

Apple est une entreprise américaine réputée pour sa production de logiciels informatiques et d’ordinateurs personnels.  iPod, Macintosh, iPad, iPhone, le lecteur média iTunes et la montre Apple Watch font partie des produits les plus connus d’Apple. Plusieurs raisons peuvent amener des consommateurs et des futurs clients à joindre le service client d’Apple. L’entreprise a donc mis à leur disposition diverses moyens de les joindre.


Apple en quelques paragraphes 

À l’age de 20 ans, Steve Jobs en compagnie de Steve Wozniak, a crée Apple.Cette dernière a vu le jour le 1er avril 1976. Le garage de la maison d’enface de Steve Jobs servait de siège à la marque avant qu’elle ne soit constituée sous forme d’entreprise le 3 janvier 1977. 

En 1976, le fondateur et le co-fondateur d’Apple presente le premier ordinateur d’Apple en Californie. Il coûte moins de 700 $. Le premier micro-ordinateur baptisé sous le nom Apple 2 fut créé 1 an plus tard. Il se vend à une vitesse surprenante. Apple entre en bourse vers l’année 1980. Lisa entre en scène 3 ans plus tard. Ce premier ordinateur équipé d’une souris est également muni d’icônes et de fichiers. Son prix élevé (10 000$) explique le fait que son lancement fut un échec. 

En 1984, Apple poursuit son évolution avec la création de Macintosh. Ce produit est plus abordable et propose pas mal d’innovations. En 1986, John Sculley devient président d’Apple après la démission de Steve Jobs en 1985. Ce dernier, de son côté, créé Next, une entreprise d’informatique et achète les studios d’animation Pixar à la société de production de Georges Lucas. Next est acheté à son tour par Apple, Steve devient conseiller. Il reprend les commandes du groupe en 1997. 

L’ordinateur en couleur iMac fut créé en 1998. Sa version portable, l’iBook, est présentée en 1999. Le baladeur iPod est lancé en 2001 pour 399$. Le premier magasin de ce produit ouvre à Palo Alto la même année. En 2003, Apple ouvre sa boutique en ligne iTunes. Ce n’est qu’en 2007 que l’entreprise fait son entrée sur le marché des téléphones . iPhone devient le produit de l’année. iPad voit le jour 4 ans plus tard. 

En 2019. Apple annonce 3 nouveaux smartphones. Le lancement de la prochaine génération d’iPhone est prévu pour septembre 2019. 

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Les moyens pour contacter Apple 

Vous pouvez joindre Apple au 0800 046 046 du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h si vous souhaitez realiser un achat de produit par téléphone. Bien évidemment, un achat en ligne est possible sur l’Apple Store. 

Vous désirez approvisionner une entreprise de produits Apple ? C’est possible. Il suffit de contacter le : 0800 000 340. UN représentant Apple vous prend en charge.

Les assistances en ligne d’Apple peuvent vous servir si vous souhaitez consulter des articles techniques ou si vous désirez obtenir des conseils émanant des autres utilisateurs du produit :

L’assistance Beats reste à votre disposition au : 0805 540 903. L’assistance technique quant à elle est joignable sur :  0805 540 003.

Vous pouvez joindre l’assistance Apple en ligne via le lien suivant : https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.action?locale=fr_FR.

Besoin de contacter le siège social d’Apple ? Adressez une lettre à :

1 Infinite Loop, Cupertino

CA 95014

Etats-Unis

Et aussi vous pouvez envoyer une lettre à Apple France :

7 Place d’Iéna

75116 Paris

Téléphone : 01 56 52 96 00

Prendre Contactez avec iTunes via l’adresse suivante :

iTunes SARL

31 – 33, rue Sainte Zithe

L-2763 Luxembourg.


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