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Comment contacter le service client d’eBay ? 

eBay est une communauté de vente et d’achat de biens et de services en ligne. Cette grande communauté regroupe plus de 200 millions de membres inscrits. eBay est une référence en matière de vente aux enchères. Besoin de contacter le service client d’eBay ? C’est possible avec les coordonnées de l’enseigne détaillées dans cette page. 


eBay, un site web puissant

L’entreprise américaine eBay est connue pour son site de vente en ligne qui porte la même appellation. L’enseigne voit le jour  1995. C’est le français Pierre Omidyar qui se trouve derrière cet empire. EBay est implantée en Californie, plus précisément à San José, dans la Silicon Valley. Au début, le réseau d’enchères était baptisée sous un autre nom. Ce n’est qu’en 1996 que l’entreprise porte le nom d’eBay. Pierre a créé le site pour permettre à son épouse d’acheter et de vendre sa collection de distributeur de bonbon Pez. Le concept a rapidement conquis les internautes, ce qui donnait une autre idée au créateur de la plateforme commerciale.

eBay permet aux personnes majeures inscrites sur son site de participer aux enchères de tous les pays.  L’entreprise a développé un site local dans plus de 25 pays. Les personnes inscrites peuvent acheter des produits neufs ou d’occasions. Elles peuvent choisir quant au moyen de paiement de leurs achats : par contre remboursement, via un virement, par mandat postal, par chèque ou encore par l’intermédiaire de Paypal. La plate-forme est sécurisée. Le paiement en ligne ne représente aucun risque. Le vendeur des biens paye la commision prélevée sur chaque transaction. C’est via cette commission qu’eBay tire ses revenus. 


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Les adresses pour contacter le service client d’eBay 

Vous avez besoin de contacter le service client d’eBay par téléphone ? Composez le 0155265800. Ce numéro vous permet de joindre les responsables travaillant dans les locaux eBay France. Le service est accessible du lundi au vendredi de 8h à 21h30 ainsi que le week-end de 10h à 19h30. Vous appelez depuis la Belgique ? Contactez plutôt le 078161600. N’hésitez pas à contacter le +12128356001 si vous êtes aux États-Unis et le +41313590599 si vous êtes en Suisse.

Vous préférez joindre le service client d’eBay par Fax ? Ces 2 numéros vous aideront à y parvenir facilement : 0144520345 / 0155265900.

Vous pouvez aussi contacter eBay via un courrier. Il suffit d’adresser votre lettre à :

21 rue de la Banque

Paris 75002

Vous résidez dans l’Union Européenne ? Envoyez votre lettre à :

eBay Europe S.à r.l.

22-24 Boulevard Royal

L-2449 Luxembourg

Numéro d’Immatriculation : R.C.S. Luxembourg B.120781

Numéro de TVA : LU 21416127

Numéro d’autorisation d’établissement : 114463

L’adresse postale d’eBay aux États-Unis est la suivante :

eBay Inc.

2145 Hamilton Avenue

San Jose, California 95125

USA

N’hésitez pas à écrire en Suisse à l’adresse : 

eBay International AG

Helvetiastrasse 15/17

3005 Bern

Suisse

EBay répond à vos questions dans les plus brefs délais. L’entreprise apporte une attention toute particulière à ses clients en matière de réclamation ou pour tout autre requête. 

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