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Entrer en contact avec le service client d’Allianz 

Allianz est un assureur allemand. Il est l’un des géants du monde de la finance. Environ 700 compagnies constituent le groupe. Elles opèrent dans plus de 70 pays internationaux. Allianz se spécialise dans l’assurance accident, dommages, vie, santé, mais aussi la banque et la gestion d’actifs. Vous souhaitez contacter le service client d’Allianz ? Les coordonnées du groupe sont détaillées dans cet article. 


Allianz, l’un des assureurs les plus importants du monde

Créée à Berlin en 1980, Allianz s’est d’abord concentrée sur le coeur de ses activités : l’assurance. Une succession d’acquisition a permis au groupe de se développer depuis sa création, même si les périodes de Guerre ont entraîné de lourdes conséquences sur l’extension d’Alliaz.

Le groupe rachète, entre autres, Riunione Adriactica di Sircuta. Il prend également le contrôle de Cornhill Insurance. En 1985, le groupe est côté sur le Berlin Stock Exchange. Il créé sa première filiale indépendante de gestion d’actifs en 1998. Allianz s’implante partout dans le monde. 

Enchaînant les acquisitions, Allianz poursuit son développement international. En 2011, Allianz témoigne sa présence dans 70 pays. Alliaz s’implante en Afrique en 2010.

Le groupe collabore avec American Express et Goldman Sachs. Le but étant cette fois de prendre des parts dans le Commercial Bank of China. Allianz s’implante en Asie jusqu’en 2012. Allianz propose les services suivants : l’assurance (maladie, vie, aux particuliers et professionnels), l’activité bancaire (crédit, épargne, conseil en management financier, cash management, gestion de patrimoine et activités spéculatives), la gestion d’actifs (gestion de portefeuille, fonds d’investissement, fonds communs de placement, gestion d’actifs et autres investissements). 


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Les moyens utilisés pour joindre Allianz

Les clients d’Allianz peuvent entrer en contact avec un conseiller en se connectant à leurs espaces clients. Ceux qui ne sont pas assurés par Allianz peuvent joindre un conseiller au 0 805 502 020 (appel gratuit depuis un poste fixe en France, et selon opérateur depuis un mobile).

Le service est accessible du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h. N’hésitez pas à demander des devis comme les devis habitation ou auto selon vos besoins. 

Vous pouvez aussi adresser un courrier à Allianz via son adresse postale quelle que soit votre requête (demande de justificatifs, de résiliation, de renseignements, etc.) : 

Allianz IARD

1 cours Michelet

CS 30051

92076 PARIS LA DEFENSE CEDEX.

Vous êtes victime d’un sinistre ? Contactez le service client du groupe pour déclarer votre sinistre au 0978 978 000 (numéro vert, service et appel gratuit, coût selon opérateur depuis un mobile). Un responsable vous prendra en charge 24h/24 et 7j/7. 

Alliaz met à la disposition des sourds et malentendants une solution adaptée afin de déclarer facilement leurs sinistres via un tchat en ligne en TIP ou par l’intermédiaire ne webcam (en LSF ou LPC). Le service reste à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30. 

Vous êtes face à une urgence liée à votre assurance habitation ? Contactez le 01 40 25 52 95 (24h/24 et 7j/7) et le +33 1 40 25 52 95 si vous êtes à l’étranger. Votre souci est liée à votre assurance auto ou moto ? Composez le 0800 103 105 et le +33 1 40 25 58 86 si vous êtes à l’étranger.

Besoin d’un remboursement suite à un mécontentement des services du groupe ou à un autre motif similaire ? Adressez votre courrier au service réclamation :

Allianz Relation Clients

Case Courrier : S1803

1, Cours Michelet – CS 30051 

92076 PARIS LA DEFENSE CEDEX.

N’hésitez pas non plus à joindre le service par e-mail :  clients@allianz.fr. 

Le médiateur de l’assurance est également joignable par courrier si vous êtes insatisfait des réponses données par votre conseiller Allianz : 

La Médiation de l’Assurance,

TSA 50110

75 441 Paris cedex 09.

Le lien suivant vous permet aussi de contacter Alliaz en toute facilité quelle que soit vos requêtes : https://www.allianz.fr/aide-et-contacts/

Allianz dispose d’une protection juridique si vous avez besoin de declarer un litige. Pour ce faire, composez le 0978 978 075 ou envoyez votre courrier à :

Allianz Protection Juridique

Centre de Solution Client

TSA 63 301

92087 Paris La Défense Cedex.


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