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Toutes les coordonnées de Carrefour, téléphone, adresse mail, réseaux sociaux …

Le groupe Carrefour, grand acteur du secteur de la grande distribution, est le pionnier du concept d’hypermarché. La création de ce concept remonte à 1963, en 1999 la marque devient numéro 1 européen en fusionnant avec le groupe Promodès. Ils sont en 2013 en 3 place mondiale sur le secteur de la grande distribution, juste derrière la célèbre marque Walmart. Ils reculent néanmoins en 6ème place en 2016.
S’ils sont les premiers à proposer le format de magasins « hypermarché » ils proposent également les autres formats que l’on peut retrouver chez les enseignes concurrentes, soit les supermarchés, les magasins de proximité …

Carrefour a également su s’adapter au monde du numérique, en proposant un service d’achat en ligne. Ils vont même plus loin en annonçant un partenariat avec Google dans l’e-commerce en 2018, désormais les produits carrefour sont trouvables directement via la fonctionnalité Google Shopping et l’Assistant Google. On compte en 2018 près de 636 points de retrait pour les courses Drive en France. On estime à 1 milliard d’euros le chiffre d’affaires sur Internet de Carrefour en 2016.

Service Drive

Pour profiter pleinement du service drive de Carrefour, rendez vous sur le site internet de l’enseigne www.carrefour.fr. Vous avez le choix entre le service Drive, qui consiste à passer sa commande en ligne et aller la récupérer dans un point retrait, ou un employé de Carrefour s’occupera de charger votre commande directement dans le coffre de votre voiture. Vous pouvez également utiliser le service livraison, pour cela il faut avant tout vérifier que votre domicile est desservi par les livreurs. Saisissez votre adresse pour vous assurer de cela.

Il y a d’autres conditions d’utilisation pour ces services, pour le retrait drive il faut un minimum de commande de 30€, des frais de préparation peuvent également s’appliquer, ils ne sont pas fixes et dépendent directement de votre magasin. Si vous souhaitez utiliser le « Drive Piéton » un surplus de 5€ vous sera facturé. En ce qui concerne la livraison à domicile, le minimum de commande est de 50€, les frais de livraison sont dégressifs en fonction du montant final de votre commande, offerts quand votre panier atteint 150€.

Coordonnées des différents services de Carrefour, Drive, service clients, service consommateurs

Si vous cherchez à contacter Carrefour, vous pouvez vous rendre sur leur site internet, depuis l’onglet contact, vous trouverez différents formulaires de contact, correspondants à vos demandes.

Pour toute demande par courrier vous pouvez adresser vos courriers à l’adresse suivante :

Carte Carrefour

19 Rue Nicolas Leblanc

CS 30078

33693 Merignac Cedex

Vous pouvez également retrouvez l’enseigne sur les réseaux sociaux

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