Créée en 1997 par Natalya Kasperskaya et Eugène Kaspersky, Kaspersky Lab est une société spécialisée dans les anti-virus, anti-spyware et anti-spam. Ayant son siège à Moscou en Russie, Kaspersky possède aujourd’hui plusieurs bureaux dans différents pays du monde. Elle propose des solutions efficaces pour protéger d’une part son ordinateur, ses boîtes e-mails et ses données personnelles lors de la navigation. Vous avez besoin d’entrer en contact avec ses équipes en vue de la résolution d’une question précise relative ou non à votre équipement ? Kaspersky a mis en place divers outils de contact permettant à ses clientèles de joindre le service client de la société. Tous ses moyens de communication permettent d’obtenir de l’aide ainsi que les réponses aux questions concernant la société et ses produits.

  • Les moyens à utiliser pour contacter le service à la clientèle Kaspersky Lab France?
  • Les coordonnées pour joindre le service après-vente Kaspersky
  • Obtenir un support technique pour les produits Kaspersky Lab pour la maison et pour les entreprises
  • Restaurer le mot de passe pour My Kaspersky
  • Comment activer un compte Kespersky si le lien a expiré ?
  • Etc.

Retrouvez sur cette page toutes les informations concernant les moyens de contact pour joindre le service client de Kaspersky.

Kaspersky : une société spécialisée dans la sécurité des systèmes d’information

La société Kaspersky lutte contre les malveillances informatiques. Créée en 1997, elle propose aux particuliers ainsi qu’aux entreprises des antivirus, anti-spyware, anti-spam ainsi que d’autres outils de sécurité. Aujourd’hui, Kaspersky est présent dans plus de 200 pays dont Allemagne, France, Royaume-Uni, Pays-Bas, Pologne, Etats-Unis, Roumanie, Japon, Suède, Chine ou encore la Corée du Sud. Kaspersky protège des millions d’utilisateurs contre plus de 100 millions de programmes malveillants qui envahissent nos ordinateurs. Elle emploie environ 3000 professionnels et spécialistes. Aujourd’hui, Kaspersky est devenu un des plus grands fournisseurs de solutions de sécurité informatique au monde.

Comment joindre le service assistance technique Kaspersky ?

Vous avez besoin d’une aide technique comme l’installation des logiciels, le paramétrage, régler des messages d’erreur, gérer votre mot de passe ou autres ? Kaspersky a mis en place divers outils de communication vous permettant d’entrer en relation avec son service assistance technique.

Pour les particuliers résidant en France, vous pouvez appeler le service assistance technique au numéro 01 41 39 87 61. Si vous appelez depuis l’étranger, composez le 00 33 (0) 1 41 39 87 61. Les conseillers sont à votre écoute pour la mise en route, l’utilisation et l’assistance du logiciel à la maison du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Pour les professionnels et notamment les petites entreprises ayant acheté le logiciel dans un magasin partenaire, vous trouverez assistance auprès d’un service Kaspersky en appelant au 01 41 39 87 61.

Pour les grandes entreprises, veuillez appeler le numéro 01 41 39 87 61. La ligne est disponible du lundi au vendredi inclus de 9h à 18h sans interruption.

Si vous cherchez à contacter le service client de la boutique en ligne Kaspersky, vous pouvez appeler au 08 92 78 02 54.

Pour joindre le service commercial Kaspersky, veuillez appeler le numéro 08 25 88 86 12, ou envoyez un courriel à l’adresse email suivante : info@fr.kaspersky.com.

D’autres moyens techniques sont à votre disposition afin de vous apporter une aide gratuite sur les produits Kaspersky Lab France pour les particuliers. Pour participer au forum de Kaspersky, suivrez ce lien : http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=105

Sur sa page « Support », le site internet Kaspersky recense également l’ensemble des numéros à utiliser :

• Particuliers à travers le monde http://support.kaspersky.com/fr/b2c

• Professionnels des petites entreprises http://support.kaspersky.com/fr/smb

• Grandes entreprises http://support.kaspersky.com/fr/b2b

Il vous est possible de faire parvenir un courrier au siège social de l’entreprise en France en écrivant à : Kaspersky Lab France – 2 rue Joseph Monier – Immeuble L’Européen – Bat 92500 Reuil Malmaison

Retrouvez aussi la société Kaspersky sur les réseaux sociaux et suivez leur actualité. Vous pouvez aussi contacter un assistant technique via le messenger.

Facebook: https://fr-fr.facebook.com/Kaspersky/

Twitter: https://twitter.com/kasperskyfrance

LinkedIn: https://fr.linkedin.com/company/kaspersky-lab

Instagram: https://www.instagram.com/kasperskylab/?hl=fr

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