Historique de la marque
Nintendo est une entreprise multinationale japonaise. Elle est fondée en 1989 par Fusajiro Yamauchi. Spécialisée dans la fabrication de consoles de jeu, Nintendo a à son actif la Nintendo Entertainment System, plus communément appelé NES, la Nintendo 64, la Wii, ou encore la dernière en date la Nintendo Switch. La marque s’est également imposée en tant qu’éditeur et concepteur de jeux vidéo, avec notamment les jeux Mario, licence phare de Nintendo.
Initialement, l’entreprise créait des cartes Hanafuda, d’un jeu de cartes traditionnel japonais. Elle se diversifie dès les années 1970, en rejoignant le marché des jouets et des bornes d’arcades. Nintendo devient au fil des années un pilier et leader de ce secteur avec Sony et Microsoft notamment. En 2019, Nintendo a vendu près de 800 millions de consoles. Là où la société se démarque par rapport à ses concurrents, c’est sa capacité à avoir introduit certains de ses personnages de jeux dans la culture populaire, devenant des références, tels que Mario ou encore Pokemon.
Nintendo a une fois de plus ravi ses fans dernièrement avec la sortie du dernier opus d’Animal Crossing New Horizons. L’éditeur avait déjà conquis le cœur des joueurs quelques années auparavant avec le jeu The legend of Zelda : Breath of the Wild, élu jeu de l’année (entre autres).
Si vous rencontrez un souci avec un produit Nintendo, par exemple sur une de leur console, ou encore à la suite d’un achat sur leur site internet, et que vous cherchez à joindre leur service clientèle, retrouvez dans cet article toutes les coordonnées dont vous pourriez avoir besoin.
Joindre Nintendo, service client, assistance
Contacter Nintendo par téléphone
Si vous avez une réclamation à faire, ou un besoin de renseignement, vous pouvez contacter le service client, Nintendo propose un numéro surtaxé pour les requêtes générales, au 08 92 68 77 55.
Écrire à Nintendo
Si votre demande est plus spécifique, ou que vous souhaitez un contact par mail, il existe différentes adresses mail en fonction de la raison de votre contact :
- Si votre demande concerne le service après-vente, vous pouvez utiliser l’adresse : sav-administratif@nintendo.fr
- Si votre demande concerne votre compte Nintendo : service@nintendo.de
- Pour des renseignements sur les sites et plateforme d’achat Nintendo : contact@nintendo.de
- Si vous souhaitez des informations sur le contrôle parental : controleparental@nintendo.fr
- Pour toutes autres demandes : webmaster@nintendo.fr
Si vous préférez envoyer un courrier, vous pouvez utiliser l’adresse suivante :
Nintendo France
Service consommateurs
6 bld de l’Oise
95031 Cergy Pontoise Cedex
Réseaux sociaux
Une dernière alternative de contact pour joindre Nintendo est de les suivre sur les réseaux sociaux
- Suivez leur compte Twitter : https://twitter.com/NintendoFrance/
- Abonnez-vous à leur page Facebook https://www.facebook.com/NintendoFR/
- Suivez leur compte Instagram https://www.instagram.com/nintendo/
Ouvert aujourd’hui
