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Cdiscount : contacter l’assistance, SAV, service réclamation par téléphone et email

Leader français de l’e-commerce, Cdiscount a été créé en 1998 par les frères Charles. Présent en Asie, en Europe et en Amérique Latine, Cdiscount compte 8,6 millions de clients. Avec 900 000 visiteurs uniques par jour, nombreux sont les clients qui cherchent à joindre le service client Cdiscount. Vous avez une réclamation à faire, une commande à annuler ou tout simplement se renseigner sur un produit? Autant de requêtes qui trouveront leur réponse par le biais de divers outils de contact mis en place par Cdiscount. Que ce soit via le courrier électronique ou postal, les réseaux sociaux ou le téléphone, vous pouvez joindre le service client Cdiscount.

  • Comment annuler ma commande sur www.cdiscount.com?
  • Joindre le service client Cdiscount pour suivre ma commande
  • Comment retourner ou modifier une commande passée avec Cdiscount?
  • Obtenir des détails sur les modalités de remboursement d’un article acheté sur le site Cdiscount
  • Trouvez des informations sur les dernières offres de Cdiscount
  • Etc

Retrouvez sur cette page tous les moyens de contact pour joindre facilement le service client Cdiscount (email, numéro de téléphone, adresse postale, facebook, …).


Cdiscount: acteur majeur de l’e-commerce en France

Détenue par Cnova, l’une des références du commerce électronique mondial et filiale du groupe CasinoCdiscount est devenue un acteur incontournable de l’e-commerce en France. Elle propose une offre produit de plus de 100 000 références, issus de plus de 40 univers. Spécialisé dans l’achat en ligne des produits électroniques et électroménagers, Cdiscount expédie plus de 10 millions de colis par an. Elle emploie plus de 1300 collaborateurs et enregistre 19 commandes tous les 10 secondes. Afin de s’adapter aux évolutions du marché et anticiper les envies des consommateurs, Cdiscount a élargi son offre en proposant des produits hihg-tech, vin, décoration, jouet, électricité, auto-moto, voyage, literie, prêt-à-porter, etc. Cdiscount s’est forgé une grande notoriété, grâce notamment à ses prix agressifs et à sa stratégie gagnante des réductions et promotions. Afin de satisfaire sa clientèle, Cdiscount propose une application mobile permettant de retrouver tous les produits sur votre smartphone. En effet, grâce à l’application mobile Cdiscount, vous ne pouvez plus rater les meilleurs ventes flashs du web.

Toutes les coordonnées pour entrer en contact avec le service client Cdiscount

Il existe différents outils de contact permettant d’entrer en contact avec le service client Cdiscount. Premièrement, nous vous conseillons de joindre Cdiscount via votre espace client. En cas de problème, vous pouvez trouver une assistance ou de l’aide par téléphone en composant 3979. Un conseiller client Cdiscount serait ravi de répondre à toutes vos interrogations concernant un produit. Vous pouvez joindre le service client du lundi au vendredi, de 8h30 à 20h. Vous pouvez aussi appeler un numéro surtaxé en composant le 09 70 80 90 50, ou le numéro du siège social en composant le 05 57 14 45 00. Si vous avez une réclamation à faire, vous pouvez appeler le numéro 09 70 80 90 50.

Si vous rencontrez un problème en utilisant le site, ou si vous avez des remarques à faire sur les produits proposés par Cdsicount, vous pouvez envoyer un email à l’adresse suivante: avantvente-info@cdiscount.com

Par ailleurs, si vous souhaitez écrire une lettre à Cdiscount, vous pouvez envoyer vtre courrier à l’adresse postale suivante:

Cdiscount.com/SGPN

Service Clients

BP 90200

93472 Neuilly-Sur-Marne

Vous pouvez aussi joindre le SAV de Cdiscount sur les réseaux sociaux tels que:

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