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Les coordonnées du service client et de l’assistance Uber 

Uber est une entreprise américaine, qui joue, grâce à son application mobile, le rôle d’intermédiaire entre des conducteurs et des clients ayant besoin de services de transport. Cette entreprise a été créée en 2009 par Garett Camp, Travis Kalanick et Oscar Salzar sous le nom de « UberCab ». Les conducteurs n’ont pas de contrat, ni de couverture sociale mais travaillent en tant qu’auto-entrepreneur. Ils ne reçoivent donc aucun argent de la part de la société, mais bénéficient simplement de la mise en relation avec des clients. Présents dans plus de 250 villes et dans plus d’une cinquantaine de pays en 2015, Uber ne s’est pas contenté de proposer des services de taxi. La société a diversifié ses domaines d’activité et propose maintenant plusieurs types de services tels que l’UberX pour les berlines standards, l’Uber Berline pour les berlines de luxe, l’UberVan, L’UberPool permettant de partager la voiture avec d’autres passagers, l’Uber Eats pour les livraisons de nourriture, etc… 

  • Comment appeler un Uber ?
  • Comment devenir chauffeur Uber ? 
  • Comment signaler un problème lors d’un trajet avec une voiture Uber ? 
  • Comment contacter le service client Uber ? 
  • Comment faire une réclamation sur Uber ?

Pour vos différentes questions, réclamations ou commentaires à propos des services Uber, vous pouvez entrer en contact avec le service client de la société en utilisant les différents moyens de contact proposés ci-dessous. 


Contacter Uber : les différents moyens de communication

Vous pouvez vous renseigner sur les différents services d’Uber sur cette page d’aide de la société : https://help.uber.com/. Que vous soyez un passager ou un conducteur, vous trouverez sur cette page de nombreuses informations pratiques concernant les réclamations, les moyens de paiements, etc… 

Pour plus d’informations, vous pouvez contacter le service client Uber en vous connectant sur l’application Uber, et puis en sélectionnant la rubrique aide. Vous verrez alors une icône de téléphone bleue, sur laquelle vous devez cliquer pour pouvoir joindre un assistant Uber par téléphone. Mais si vous voulez contacter le service client Uber Eats, vous pouvez composer le 08 05 08 42 84 du lundi au vendredi de 9h à 18h ou envoyer un courrier postal à l’adresse Parc du pont de Flandre – 11 rue de Cambrai – 75019 Paris

Si vous désirez commander un véhicule Uber, vous devez tout simplement aussi vous rendre sur l’application. A noter que, si vous voulez vous renseigner sur les services Uber Eats, cette branche d’Uber a sa propre application.  

Vous pouvez aussi demander des informations au service client Uber en envoyant des messages privés aux pages officielles d’Uber sur les réseaux sociaux. Et pour rester informé des différentes actualités de la société, n’oubliez pas de vous abonner à ces pages. 

Facebook : https://facebook.com/uber 

Twitter: https://twitter.com/uber 

Instagram: https://instagram.com/uber/ 

LinkedIn: https://linkedin.com/company/1815218 

YouTube: https://youtube.com/channel/UCgnxoUwDmmyzeigmmcf0hZA 



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