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Tous les moyens pour entrer en contact avec le service client d’iTunes

Créé en 2001, iTunes est un logiciel de lecture et de gestion de bibliothèque multimédia numérique distribué gratuitement par Apple. Cette application est indispensable pour synchroniser son Smartphone avec ses musiques ou ses vidéos. Il arrive cependant que cette plateforme rencontre des petits problèmes techniques ou autre vous obligeant à contacter le service compétent. Retrouvez toutes les solutions permettant de contacter le service client d’iTunes.

  • Comment vendre de la musique sur iTunes ?
  • Comment accéder à iTunes ?
  • Comment créer un compte gratuit sur iTunes ?
  • Comment joindre le service assistance iTunes ?
  • Comment ouvrir un compte iTunes sans carte de crédit ?
  • Etc.

Retrouvez ci-dessous comment contacter le service assistance d’iTunes. Nous mettons à votre disposition tous les moyens vous permettant d’obtenir de l‘aide.

iTunes : la plateforme de téléchargement de films, de séries et de musique diffusé par Apple

Tous les détenteurs de produits Apple connaissent bien et utilisent couramment le logiciel iTunes. Crée en 2001, il est disponible officiellement sur Mac OS X, Windows, et peut fonctionner sur GNU Linux par émulation. Accessible depuis iTunes, l’iTunes Store st le magasin de musique en ligne d’Apple qui permet d’obtenir musiques, séries TV, films, clips vidéo, livres audio, podcasts, courts métrages Pixar, jeux et applications pour iPhone, iPod. Depuis le 11 juillet 2008, l’iTunes Store possède une section nommée App Store, qui permet de télécharger des applications tierces sur l’iPhone, l’iPod touch et plus récemment, sur l’iPad.

Depuis 2006, l’iTunes Store vend également en téléchargement des jeux vidéo conçus pour la cinquième génération des iPods, développés pour la plupart par Electronic Arts. Il vend également certaines séries télévisées depuis 2008.

Toutes les solutions pour joindre le service client d’iTunes :

Pour prendre contact avec un conseiller client d’iTunes, il vous est possible d’utiliser des formulaires de contact, accessibles en ligne sur sa page d’assistance. Si vous n’avez pas trouvé la solution adéquate à votre problème dans cette liste affichée, rejoignez la communauté iTunes.

Vous pouvez aussi contacter un membre de l’assistance d’iTunes. Cliquez sur la rubrique « Contacter l’assistance ». Vous allez ensuite, devoir remplir ce formulaire et y saisir votre message.

Si vous rencontrez un souci avec le logiciel iTunes, vous pouvez joindre le service client d’iTunes en appelant le numéro 08 05 54 00 03 si vous êtes en France et le numéro 08 257 700 35 si vous êtes dans les DOM-TOM. Le support technique Apple est à votre service en semaine de 9h à 21h. Une permanence est aussi disponible le week-end de 9h à 18h.

Présent sur Facebook et Twitter, il est possible de contacter iTunes directement via les réseaux sociaux. Le délai de réponse est généralement assez court.

Facebook: https://fr-fr.facebook.com/iTunes/

Twitter: https://twitter.com/itunes

Instagram : https://www.instagram.com/itunes/

Si vous souhaitez garder une trace écrite de toutes les démarches que vous avez réalisées ainsi que de vos demandes, vous pouvez joindre iTunes par courrier postal à l’adresse suivante :

iTunes S.A.R.L. – 31 – 33, rue Sainte-Zithe L-2763 Luxembourg

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