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TripAdvisor est la référence mondiale incontestée pour trouver des avis sur les hôtels, restaurants et lieu de tourisme. Créé en 2000, il s’agit d’un portail en ligne américain permettant de comparer rapidement les différentes offres pour organiser au mieux son prochain séjour en France comme à l’étranger. Que vous soyez un particulier ou un professionnel, divers outils de contacts ont été mis en place afin que vous puissiez joindre TripAdvisor et obtenir de l’aide pour toutes vos requêtes.

  • Comment contacter TripAdvisor ?
  • Est-il possible de modifier mon avis sur www.tripadvisor.fr?
  • Comment contacter le propriétaire et/ou le gérant d’un logement sur TripAdvisor ?
  • Comment laisser un avis sur TripAdvisor ?
  • Etc.

Retrouvez sur cette page toutes les informations nécessaires pour entrer en relation avec le service client de TripAdvisor.

TripAdvisor : un portail de comparaison en ligne

Né aux Etats-Unis en 2000, le site Internet TripAdvisor propose aux touristes et aux visiteurs de consulter des avis de simples consommateurs avant de réserver leur logement ou leur table. On y trouve des avis sur des villes et des lieux de tourisme ou encore des loisirs. TripAdvisor permet aussi de réserver des billets d’avion ou un hôtel en comparant de nombreux sites Internet afin d’obtenir les meilleurs tarifs. En effet, le site référence plus de 4,4 millions d’hébergements, de restaurants et d’attractions à travers le monde. Outre les commentaires des voyageurs, TripAdvisor offre également des liens sur des informations correspondant à des articles de journaux, de magazines ou de guides de voyages ainsi qu’un forum accessible à ses membres. Il accueille plus de 315 millions de visiteurs uniques chaque mois et recueille plus de 500 millions d’avis et d’opinions.

Les différents outils de contact pour communiquer avec le site TripAdvisor :

Vous avez besoin d’établir une communication avec TripAdvisor ? Découvrez les multiples possibilités vous permettant de le joindre. Il n’est pas possible de se faire assister directement par des conseillers de TripAdvisor, toutefois, vous pouvez obtenir une assistance en consultant la FAQ en ligne.

TripAdvisor est joignable au téléphone en composant le numéro 0 800 911 161 pour les francophones. La ligne est joignable du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00. Un numéro de téléphone international est aussi joignable au +44 203 318 5019. Il est à noter que les conseillers parlent anglais et il vous faudra payer le coût d’une communication à l’international.

En tant que particulier, le site met en place une procédure pour entrer en relation avec un conseiller en vous rendant dans la rubrique intitulée « Parlez-Nous » qui figure en bas de la page d’accueil du site officiel TripAdvisor.

Si vous avez besoin ou préférez contacter TripAdvisor par voie postale, vous devez envoyer votre courrier en libellant l’enveloppe à l’adresse suivante :

Service client de TripAdvisor

23, rue de Balzac

75008 Paris.

Il est cependant plus simple de les contacter par le biais de leurs pages sur les réseaux sociaux et en particulier sur Twitter et Facebook pour obtenir une réponse rapide.

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