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Les requêtes les plus courantes de Franfinance

Franfinance est un organisme très connu qui propose une large gamme de prêts à taux compétitif pour aider ses clients à financer dans leurs projets (travaux, déco, auto…) ainsi qu’une gamme d’assurances. C’est un secteur dynamique et innovant qui accompagne ses clients dans chaque moment de leur vie et de leur offrir la plus grande qualité. Leur engagement est d’être toujours là à répondre la demande de ses clients et d’apporter des réponses précises.


A savoir sur Franfinance, ses produits et services phares

Franfinance est l’un des principaux acteurs sur le marché du crédit à la consommation aux particuliers fondé par le Groupe Société Générale en 1989. Il est spécialisé dans le financement des ventes et d’équipement pour les entreprises, de même que dans le crédit conso et assurance pour les particuliers. Il s’appuye sur des partenariats avec de nombreux enseignes et s’est établi dans 6 secteurs comme l’amélioration de l’habitat, l’ameublement, l’équipement du foyer, les loisirs, les services (assurances, énergie, optique), le crédit renouvelable sans carte.

Franfinance offres également des solutions de financement à savoir le crédit classique, crédit-bail, locations financières et opérationnelles, produits structuré…


Tous les contacts disponibles de Franfinance

Tous ceux qui veulent obtenir plus de renseignements ou de détails sur les services Franfinance, vous pouvez contacter leur service client en appelant le numéro gratuit 09 74 75 10 00. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.

Lorsque vous souhaitez faire parvenir une remarque, suggestion ou vous voulez faire transmettre une réclamation, vous pourrez appeler le numéro 08 26 82 65 55 (appel surtaxé) ou envoyer un courrier à l’adresse du siège social Franfinance – Service Clientèle, 53 rue du Port, CS 90 201, 92 724 Nanterre Cedex, France du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.

Vous avez également la possibilité de contacter le service client Franfinance au numéro 01 41 29 56 22 qui est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00 et le samedi de 10h00 à 17h00.

Si la réponse du service de réclamation ne vous satisfait pas, il est possible de faire recours au Médiateur par courrier à  Monsieur le Médiateur de l’Association des Sociétés Financières, 24 avenue de la Grande Armée, 75 854 Paris Cedex 17.

Pour en savoir plus sur Franfinance, n’hésitez pas à consulter leur site web www.franfinance.fr

Leurs services clients peuvent être contactés sur les réseaux sociaux en s’adressant dans le message privé. Alors retrouvez Franfinance en cliquant sur les liens qui suivent:

Facebook: https://m.facebook.com/Franfinance/?locale2=fr_FR

Twitter: https://mobile.twitter.com/franfinance?lang=fr

LinkedIn: https://fr.linkedin.com/company/franfinance

Instagram: https://www.instagram.com/franfinance/?hl=fr


Que faire pour résilier un contrat chez Franfinance?

Vous avez le droit de résilier votre contrat à tout moment en envoyant une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. En effet, vous devriez envoyer votre demande par courrier à l’adresse Franfinance, Service résiliation, 59 avenue de Chatou, 92 853 Rueil MALMAISON.


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