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Les coordonnées du service client et de l’assistance de La Mutuelle Des Etudiants (LMDE)

La Mutuelle des étudiants, communément appelée LMDE a été créée suite à la suppression de la mutuelle nationale des étudiants en France ou MNEF en avril 2000. LMDE a pour but d’aider les étudiants à améliorer leurs conditions de vie. Elle propose à ces étudiants divers services comme la protection sociale, la prévention, l’assurance santé, etc. Le 1er janvier 2016, La Mutuelle Des Etudiants a adhéré à l’UMG ou Union Mutualiste de Groupe pour améliorer ses services. Elle compte actuellement 835 000 étudiants affiliés au régime obligatoire et 120 000 adhérents à son service de complémentaire santé. La mutuelle possède 61 agences et 17 permanences dans les campus universitaires. Elle est gérée par des étudiants et recrute plus de 2 000 étudiants par année. 

  • Comment s’inscrire à La Mutuelle Des Etudiants ? 
  • Comment utiliser la carte vitale LMDE ? 
  • Comment faire en cas de perte de la carte vitale LMDE ? 
  • Comment joindre le service d’assistance LMDE ? 
  • Comment résilier mon adhésion à la mutuelle LMDE ? 

La Mutuelle des étudiants LMDE fait bénéficier à tous ses adhérents, un service d’assistance pour répondre à leurs questions et leur guider depuis l’inscription jusqu’à la résilience en fin de leur études. Les moyens possibles pour joindre LMDE sont cités ci-dessous. 


Contacter LMDE : les différents moyens de communication

Si vous souhaitez vous renseigner sur les offres et services de LMDE avant de vous inscrire, consultez le site officiel de la mutuelle www.lmde.fr. Toutes les informations concernant la mutuelle y sont disponibles, et vous pouvez même faire votre inscription en ligne. Si vous avez des questions, parcourez les questions fréquentes dans la page FAQ du site avant de joindre les conseillers. 

Pour les adhérents, vous accéderez à plus d’informations et plus de fonctionnalités sur ce site, en vous connectant sur votre espace MyLMDE. Suivez ce lien pour vous connecter : https://my.lmde.fr/web/guest/espace-personnel/authentification. Une fois sur cette page ou connecté sur votre compte, vous pouvez contacter un conseiller via le chat qui apparaît seulement quand des conseillers sont disponibles. 

Les adhérents LMDE ont aussi la possibilité de contacter la mutuelle via la messagerie interne sur leurs espaces adhérents, en accédant au menu Nous contacter dans l’onglet Mon adhésion. 

Pour demander des renseignements à propos des remboursements de soins ou du service de sécurité sociale, vous pouvez appeler le 3646 ou vous rendre sur www.ameli.fr. Ce numéro est surtaxé de 0.06 € par minute d’appel. 

La Mutuelle des étudiants est aussi joignable sur les réseaux sociaux. Abonnez-vous à ses pages officielles pour suivre toutes ses nouvelles publications, et laissez des commentaires ou des messages privés si vous avez des questions ou des demandes. LMDE est disponible sur Facebook, Twitter et Google Plus

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