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Les coordonnées du service client et de l’assistance de Vivinter 

Vivinter est une mutuelle de santé, marque du groupe SIACI SAINT HONORE.Ce dernier a été lancé en 2007 par SIACI et Assurances et Conseils Saint Honoré. C’est un des leaders du courtage et de services d’assurance en France. Sa marque Vivinter propose une large gamme de services pour la gestion de santé, la sécurité sociale, et la prévoyance. La mutuelle dispose de deux centres de gestion, à Clichy et à Bezannes, avec plus de 400 conseillers spécialistes prêts à guider et à aider ses clients, qu’ils soient des particuliers ou des professionnels. Vivinter compte plus de 2.5 millions d’adhérents, et assure environ 280 000 prises en charge optiques et 270 000 prises en charge hospitalière par an. 

  • Comment puis-je me renseigner sur les différents services et offres proposés par Vivinter ? 
  • Comment effectuer mon adhésion au sein de la mutuelle Vivinter ? 
  • Comment contacter le service client Vivinter ? 
  • Comment résilier mon contrat d’assurance avec Vivinter ? 
  • Comment faire une réclamation sur Vivinter ? 

Pour vos différentes questions et demandes, n’hésitez pas à contacter le service client Vivinter pour obtenir des réponses et des conseils. Vous trouverez ci-dessous plusieurs moyens de contact que vous pouvez utiliser pour joindre les conseillers clients de la mutuelle.


Contacter Vivinter : les différents moyens de communication 

En vous connectant sur le site officiel de Vivinter, vous pouvez accéder à plusieurs informations pratiques que vous devez consultez avant de contacter le service client. Si vous ne trouvez pas satisfaction sur le site, vous pouvez appeler au numéro 01 70 91 39 01 du lundi au vendredi de 8h 30 à 18h. Votre attente sera plus courte si vous appelez de 8h 30 à10h 30 et de 12h 30 à 15h 30. 

Si vous voulez envoyer un courrier justificatif pour vos frais de santé, vous pouvez l’adresser à cette adresse : VIVINTER – TSA 70 004 – 93 414 Saint Denis Cedex. Pour les justificatifs pour prévoyance,  envoyez votre courrier à VIVINTER – 23 allées de l’Europe – 92 584 Clichy Cedex, ou bien en accédant à la rubrique « Vos remboursements ». 

Si vous êtes une collectivité locale, vous pouvez envoyer un mail à  collectivite@vivinter.fr. Et selon votre situation et les informations que vous cherchez, vous pouvez trouver d’autres moyens de contact : affiliation VIVINTER, garanties de vos enfants majeurs, départ à l’étranger, etc… en cliquant ici

Vous pouvez entamer toutes les démarches d’adhésion, et aussi gérer votre compte adhérent et vos contrats en ligne, sur le site web officiel de Vivinter. Si vous rencontrez des difficultés pendant votre navigation, vous pouvez regarder les vidéos tutorielles proposés par l’équipe sur le site même ou sur la page officielle de la mutuelle sur YouTube


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