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Avec ses 8500 sites présents dans 146 pays, Hertz est aujourd’hui la plus importante entreprise mondiale pour la location de voiture.

Elle propose de louer des véhicules aux particuliers comme aux professionnels. Pour se rapprocher de sa clientèle, Hertz est accessible par téléphone comme par courrier postal ou mail. Ainsi vous aurez la liberté de poser les questions, et disposez des informations souhaitées.

Vous pouvez alors choisir, selon vos besoins, comment contacter le service client de Hertz :

  • Joindre Hertz à propos d’une ancienne location
  • Comment contacter une agence Hertz ?
  • Comment obtenir un duplicata de facture ?
  • Hertz facture-t-il des frais d’annulation pour les réservations prépayées ?

Trouvez ici tous les moyens pour entrer en contact avec le service client Hertz.

Hertz : numéro un mondial de la location de véhicule

Créée en 1918, Hertz est sans nul doute l’une des entreprises les plus connues au monde dans le domaine de la location de voiture. En raison de la qualité de ses services, Hertz est l’une des agences de location les plus prisées en France. Elle se situe au premier rang mondial avec plus de 8 500 sites de location situés dans 146 pays de par le monde et emploie près de 29 350 salariés dans le monde dont 15 500 employés aux États-Unis et 1500 en France.

Avec Hertz vous pourrez choisir la voiture qui vous convient parmi une large gamme de véhicule : classique, camping-car, utilitaire,voiture de luxe, 4×4, etc.  Il est possible de louer à l’heure, à la journée ou à la semaine au départ des aéroports, des centres-villes ainsi que des gares. Hertz propose également la vente des véhicules d’occasions.

Tous les moyens de prendre en contact avec Hertz

De nombreux moyens sont mis à votre disposition pour contacter le service client d’Hertz. Encore faut-il choisir le bon moyen en fonction de votre situation.

Si vous voulez découvrir les différents modèles de voitures disponibles, il vous suffit d’aller sur cette page. Vous y trouverez des informations sur les gammes de voitures proposées par Hertz. Vous souhaitez acheter une voiture d’occasion ? Consultez les différents modèles proposés par Hertz.

Hertz est joignable par téléphone au 082 800 900, les conseillers vous répondront du lundi au vendredi et seront à votre écoute de 9h à 17h30. Pour réserver en ligne, une assistance internet et aide est disponible au numéro (0033) 01 41 91 95 25 du lundi au dimanche entre 8h et 23h.

Si vous n’arrivez pas à joindre le service client Hertz, n’hésitez pas à appeler le siège social au 01 61 08 10 00, un interlocuteur vous aiguillera dans votre questionnement. Si vous avez des questions concernant les services d’Hertz, composez le numéro (0033) 09 69 394 049. L’appel est gratuit et la ligne est ouverte du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.

Vous pouvez également contacter le service d’assistance de l’entreprise en utilisant ce formulaire de contact. Vous pouvez également trouver des réponses à vos questions en consultant la page FAQ sur le site internet.

Il est aussi tout à fait possible de joindre le service client d’Hertz par la voie postale. Il vous faudra libeller votre courrier à l’adresse suivante :

Hertz, siège social

Immeuble Futura 3

1 Av. de Westphalie

78180 Montigny le Bretonneux.

Retrouvez aussi Hertz sur les réseaux sociaux. C’est aussi un moyen d’entrer en relation avec un chargé de relation clientèle de l’entreprise.

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