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Les coordonnées du service client et de l’assistance d’Ouicar

OuiCar est une entreprise de location de voiture qui a été lancée en 2007 sous le nom de Zilok. La société OuiCar actuelle a pris ce nom depuis 2012. Elle permet aux particuliers de mettre en location ou de louer des voitures, que ce soit pour des déplacements réguliers ou ponctuels, via son site web. La personne qui souhaite louer un véhicule peut lancer une recherche sur le site pour trouver les voitures qui sont disponibles à sa proximité. OuiCar propose à ses clients plus de 30 000 voitures de location dans toute la France. La société se charge des contrats ente le propriétaire de voiture et le locataire pour que les trajets se déroulent en toute sécurité. 

  • Comment s’inscrire sur le site OuiCar ? 
  • Comment faire louer ma voiture ? 
  • Où est-ce qu’on peut trouver le contrat de location ? 
  • Comment signaler un problème à OuiCar ? 
  • Quelles sont les coordonnées du service client OuiCar ? 

Vous pouvez faire confiance à OuiCar et son service client pour vous aider à trouver la voiture de location qui correspond à vos besoins et vos attentes. Et n’hésitez pas à contacter la société si vous avez des questions ou des remarques à faire concernant ses services ou votre expérience de location de voiture. Vous trouverez ci-dessous les différents outils d contact qui vous permettront de joindre le service client. 


Contacter OuiCar : les différents moyens de communication

Si vous souhaitez louer une voiture sur Ouicar, rendez-vous sur le site www.ouicar.fr, vous y trouverez plusieurs offres et vous n’avez qu’à choisir celle qui vous convient. En cliquant sur la voiture de votre choix, vous pouvez accéder à plus d’informations et ensuite valider votre réservation en précisant la date et l’heure où vous aurez besoin de la voiture. Le propriétaire a ensuite 24h pour accepter ou refuser votre demande, avant qu’elle n’expire. Une fois votre réservation confirmée, vous devrez procéder au paiement. Vous recevrez ensuite votre contrat. On vous conseille de l’imprimer pour éviter tout risque. 

Les réservations sur Ouicar peuvent être annulées à tout moment, avant le trajet, que ce soit par le propriétaire ou par le locataire. Le locataire sera cependant facturé de 35 % du tarif de réservation s’il annule dans moins de 24 heures avant la réservation. 

Pour vos questions, vous pouvez envoyer un mail à contact@oui.car ou contacter le service client par téléphone au numéro 01 53 40 95 35 du lundi au vendredi de 9h à 21 et le samedi et dimanche ainsi que pendant les jours fériés de 9h à 19h. 

Un formulaire de contact est également disponible sur le site pour contacter le service client. Vous pouvez aussi envoyer votre demande par courrier à l’adresse postale suivante : OuiCar – 9 rue du 4 septembre – 75 002 Paris.  

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