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Les requêtes les plus courantes sur MONABANQ

Pour les personnes qui veulent souscrire chez MONABANQ, la banque offre des cartes bancaires complète et transparente. Les clients peuvent bénéficier de 25 retraits d’espèces par an et gratuits hors zone euro avec 2% du montant. Pour 2€/ mois, la banque permet à ses clients d’accéder à la carte Visa Classic et à la carte Visa Premier pour seulement 3€ de plus avec leur lot d’assurances et garanties. 


MONABANQ: Historique, produits et services phares

MONABANQ, l’ancien Covefi est une banque en ligne française fondée le 02 octobre 2006, filiale du groupe Cofidis Participations. La banque qui passe l’humain avant l’argent. En 2011, elle lance une gamme de moyen de paiement pour les clients en difficulté. En 2012, elle offre une gamme assurances et prévoyance et en 2014 la société devient la 1ere banque en ligne à accepter l’ouverture d’un compte courant en ligne sans conditions de revenus. Avec ses compétences, la banque a remporté pas mal de trophée dont: « Elu  Service Client de l’Année » dans la catégorie Banque en ligne, « Trophée Qualiweb de la meilleur relation client online » dans la catégorie Banque et Finance en 2019 et élu par le magazine Forbes comme meilleure banque française au palmarès « World’s Best Bank 2019 ». La banque en ligne propose des gammes complètes de produits ainsi que des services bancaires et assurances:

  • Comptes courants particuliers et autoentrepreneur
  • Epargne réglementée (livret A, livret de développement durable)
  • Epargne non règlementée tels que: livret épargne, livret croissance, compte à terme fixe et compte à terme progressif
  • Offre jeune (compte épargne jeune, livret jeune, compte chèque jeune)
  • Placement (assurance-vie, plan d’épargne en actions, compte-titres, OPC)
  • Assurances: assurance santé, habitation, auto, décès, perte d’emploi
  • Crédits: renouvelables, auto, moto, immobilier, travaux.

Les différents contacts de MONABANQ

Si vous voulez contacter MONABANQ à cause d’un mécontentement, vous pouvez appeler le 0 800 076 176 ou 0 810 002 001, du lundi au vendredi de 08h00 à 21h00 et le samedi de 08h00 à 16h00.

Pour les cartes volées ou perdues, veuillez contacter le 0 825 000 222 pour la France et le +33 3 88 14 70 70 pour les résidents en dehors de la France.

Lorsque vous souhaitez avoir des informations concernant l’assurance de votre carte Visa Classic, appelez le +33 9 69 32 10 03 et carte Visa Premium contactez le +33 2 43 80 20 80.

Vous pouvez également joindre un conseiller MONABANQ par mail en remplissant un formulaire via https://www.monabanq.com ou depuis votre espace client sur ce même site.

Si vous avez une lettre à déposer chez MONABANQ, adressez le à Monabanq, 61 avenue Halley, 59650 Villeneuve-d’Ascq.

MONABANQ vous offre une échange sur leurs pages réseaux sociaux via : 

Facebook :https://web.facebook.com/Monabanq/

Twitter: https://twitter.com/monabanq

YouTube: https://www.youtube.com/user/monabanq 


Comment résilier un contrat MONABANQ?

Pour mettre fin à votre contrat chez MONABANQ, il faut juste suivre les démarches qui suivent:

  • Rendez-vous dans votre espace client
  • Connectez sur votre compte Monabanq
  • Allez vers la rubrique « Opérations »
  •  Et à la fin, cliquez sur « Sur un compte »


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