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Les requêtes les plus courantes d’ASOS

Beaucoup des clients de l’entreprise ASOS sont satisfaits de leur commande. Elle propose des articles bien détaillés avec des choix de couleurs et de tailles. Cette entreprise dispose le meilleur de la mode femme, homme et enfant avec un prix abordable. Elle donne la confiance pour exprimer votre propre personnalité et offre des promotions jusqu’à 70% de remise.


A savoir sur Asos, ses produits et services phares

ASOS est une entreprise de commerce électronique de vêtements, cosmétiques et de bijoux destinée à des jeunes clientèles. Elle a été créée en 2000 par Nick Robertson et Quentin Griffiths dont le siège social est à Londres, Royaume-Unis. Cette entreprise livre ses produits dans plus de 190 pays et emploie plus de 4 000 personnes dont 60 stylistes. Elle a 15,4 millions de clients actifs dans le monde et distribue 2 000 nouveaux vêtements chaque semaine.

ASOS a pour but d’offrir des vêtements, chaussures, accessoires et des cadeaux les plus stylés. Elle offre des différentes gammes de tailles.


Tous les moyens de communication d’ASOS

Pour toutes réclamations que ce soit pour une question concernant les services ou les produits proposé par ASOS, vous pouvez contacter leur service client en composant le numéro 01 70 70 03 70. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h00 au 22h30.

Si vous souhaitez connaitre davantage sur les produits ASOS, veillez visiter leur site web www.asos.fr

Lorsque vous préférez envoyer vos demandes ou vos requêtes par e-mail, vous avez la possibilité de les envoyer à l’adresse contact@asos.fr

Vous pouvez également contacter leur service client en appelant le numéro 08 11 56 09 83 qui est joignable tous les jours (7jours/7) entre 7h00 et minuit.

Si vous désirez envoyer vos demandes par un courrier postal, vous pouvez adresser au siège social à l’adresse ASOS.com Limited, Greater London House, Hampstead Road, Londres NW1 7FB, Royaume-Uni ou à l’adresse ASOS France, 52, rue de la Victoire, 75 009 Paris, France parce que cette entreprise dispose deux bureaux en France et vous pouvez donc envoyer votre requête sur l’un d’eux. C’est préférable d’écrire votre demande en Anglais.

Lorsque vous avez besoin d’aide en quoi que ce soit à propos d’ASOS, il vous suffit d’aller sur le site https://www.asos.fr/aide/pgehtml.aspx?cid=17989

Les réseaux sociaux sont de meilleurs moyens pour communiquer avec les conseillers d’ASOS. Vous avez donc la possibilité de poser vos questions en envoyant un message privé dedans. Alors, suivez-le et abonnez-vous sur leurs pages suivantes :

Facebook : https://m.facebook.com/Asos.France

Twitter: https://mobile.twitter.com/Asos-serviceclient


Que faire pour résilier un contrat ou annuler une commande chez ASOS?

Pour annuler une commande chez ASOS, vous devriez connecter à votre compte et de vérifier votre commande. Lorsque le bouton placé à côté de la commande indique « Annuler ou Visualiser », alors vous pouvez encore l’annuler, puis appuyez sur le bouton « annuler » et le statut sera « commande annulée ». 

Par contre s’il n’y a pas de bouton qui indique « annuler », dans ce cas, vous ne pourrez plus rien y faire.


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