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Les requêtes les plus courantes de Cetelem

Depuis sa création, Cetelem ne cesse pas d’évoluer en commercialisant des prêts, des crédits ainsi que des produits d’épargne et d’assurance. C’est un des meilleurs organismes de crédit. Elle offre une large gamme complète de produits qui permet de répondre aux besoins de la vie courante de ses clients. Elle est devenue populaire et connu pour ses crédits avec les taux les plus bas du marché.


A savoir sur Cetelem, ses produits et services phares

Cetelem est une marque commerciale française de crédit à la consommation le plus ancien de France. C’est une filiale de BNP Paribas Personal Finance et qui a été créée en 1953 par Jacques de Fouchier. En 1992, elle a créé une fondation dont le but est de former de façon préventive un public jeune ou en réadaptation à la gestion budgétaire.

Cetelem emploie près de 5 999 personnes avec plus de 27 millions de clients. Elle propose des nombreux services comme le prêt personnel, le crédit auto, le crédit travaux, le rachat de crédit, le crédit renouvelable et le crédit immobilier.


Tous les coordonnées disponibles de Cetelem

Lorsque vous voulez obtenir plus de renseignements ou plus d’informations sur les services et les offres proposé par Cetelem, vous pouvez appeler le 09 69 32 75 02 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 16h00. Il s’agit du numéro du service client qui permet de contacter l’un des 600 conseillers Cetelem.

Vous avez la possibilité de joindre le service client Cetelem en leur envoyant un e-mail à l’adresse customer@cetelem.fr

Si vous souhaitez envoyer des documents relatifs à la souscription ou effectuer d’autres types de demandes ou bien une réclamation, vous pourrez contacter Cetelem en envoyant un courrier à l’adresse du service en charge des crédits à la consommation et rachats de crédits conso : Service Consommateur Cetelem, 95 908 Cergy Pontoise Cedex 09, France ou à l’adresse du service en charge des prêts immobiliers et rachats de prêt immobiliers : Service Consommateur Cetelem, CS 71 015, 44 010 Nantes Cedex, France.

Pour connaitre davantage les services Cetelem, n’hésitez pas à visiter leur site web www.cetelem.fr qui est disponible à toute heure.

Cetelem met à votre disposition des pages sur les réseaux sociaux dédié au service conseillé auquel vous pourrez poser toutes vos questions. Les conseillers vous répondront à toutes vos interrogations le plus rapidement possible. Alors, suivez et abonnez-vous sur leurs pages suivantes :

Facebook: https://m.facebook.com/cetelem/?locale2=fr_FR

Twitter: https://mobile.twitter.com/cetelemfrance?lang=fr

Instagram: https://www.instagram.com/cetelem/

LinkedIn: https://fr.linkedin.com/company/cetelem


Que faire pour résilier un contrat chez Cetelem?

Pour faire une demande de résiliation d’un contrat chez Cetelem, vous devriez obligatoirement envoyer une lettre de résiliation en recommandée avec accusé de réception à  BNP Paribas Personal Finance (Cetelem), 1 boulevard Haussmann, 75 009 Paris ou à l’adresse Service Consommateur Cetelem, 95 908 Cergy Pontoise Cedex 09.


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