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Les requêtes les plus courantes de LCL

LCL est un crédit Lyonnais en plus dynamique, innovant et performant. Il offre une gamme complète de produits de banque au quotidien, de crédit, d’assurance de personne et de biens, et d’épargne. Il propose toujours des solutions adaptées au mode de vie de chacun tout en privilégiant une relation de confiance et en donnant une bonne qualité de relation avec ses clients.


A propos de LCL, ses produits et services phares

LCL fait partie des plus grandes banques françaises créé en 1863 par Henri Germain, François Barthélemy et Arlès Dufour dont le siège social est à Lyon, France. Il possède 3 filiales: interfimo, la banque Thémis et Angle Neuf. Cette banque compte près de 20 900 collaborateurs, près de 6 millions de clients particuliers, 320 000 clients professionnels et 27 000 clients entreprises et institutionnels. Depuis 2003, il est une filiale du Crédit Agricole.


Toutes les coordonnées disponibles de LCL

Si vous avez besoin plus d’informations ou plus de renseignements à propos des offres et des services LCL, vous avez la possibilité de contacter leur service client en composant le numéro 09 69 36 30 30 (appel gratuit). Ce service est entièrement à votre écoute de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 12h00.

Lorsque vous souhaitez faire parvenir des lettres de demande de réclamation ou autres requêtes, vous pouvez les transmettre en les envoyant par courrier à l’adresse du siège social : LCL, 18 rue de la République, 69 000 Lyon, France ou à l’adresse Service Relations Clientèle, LCL, BC 302.02, 94 811 Villejuif cedex, France.

Pour un paiement ou retrait refusé que vous soyez en France ou à l’étranger, vous pouvez joindre le numéro standard en appelant le +33 (4) 42 60 53 01.

Si vous désirez déclarer une sinistre assistance, vous pourrez appeler le 0 800 300 380 depuis la France et le +33 800 300 380 depuis l’étranger. Ces services sont disponibles de 24h/24 et 7jours/7.

Il est également possible d’envoyer un e-mail au service client LCL à l’adresse : relationsclientele@LCL.fr

Pour en savoir plus sur les services LCL, vous pouvez consulter leur site web www.lcl.fr qui est disponible à toute heure.

Lorsque vous utilisez les réseaux sociaux, LCL met à votre disposition des pages dédié au service après-vente et au service client auquel vous pouvez poser toutes vos questions. Les réponses seront rapides. C’est possible de vous demander à être rappeler par un conseiller. Alors, abonnez-vous sur leurs pages ci-dessous :

Facebook: https://m.facebook.com/LCL/

Twitter: https://mobile.twitter.com/lcl

LinkedIn: https://fr.linkedin.com/company/lcl

Instagram : https://www.instagram.com/lcl_official/?hl=fr


Que doit-on faire pour résilier un contrat chez LCL ?

L’envoi d’un courrier recommandé chez LCL avec un accusé de réception est obligatoire. Puis, vous devez envoyer votre lettre de résiliation directement à LCL à l’adresse : LCL, 18 rue de la République, 69 000 Lyon, France.


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