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Les requêtes les plus courantes du Crédit Mutuel

Le Crédit Mutuel est une banque mutualiste qui occupe la première place en termes d’image de marque et de satisfaction. 93% de ses clients considèrent que cette banque offre une bonne qualité de service. Elle s’est toujours engagé en offrant à ses clients une large gamme de produit bancaires, assurances et financiers.


A propos du Crédit Mutuel, ses produits et services phares

Le Crédit Mutuel est une entreprise française dans le domaine de la banque, de l’assurance, de la monétique, de la téléphonie, de la télésurveillance résidentielle et des medias créée en 1882 dont le siège social est à 4 rue Fréderic-Guillaume Raiffeisen, 67 000 Strasbourg, France. Ce groupe représente 2 100 caisses locales coopératives, mutualistes et compte près de 34,2 millions de clients dont 7,9 millions de sociétaires, 22 400 élus mutualistes. Elle emploie 83 000 personnes.


Toutes les coordonnées disponibles du Crédit Mutuel

Si vous voulez obtenir plus d’informations ou de détails à propos des services du Crédit Mutuel, vous avez la possibilité de joindre leur service client en composant le 0 825 01 02 02 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.

En cas d’insatisfaction lié aux produits et services du Crédit Mutuelle, vous pouvez appeler sur le numéro 09 69 36 05 05 (appel non surtaxé) ou le 09 69 391 991 (appel non surtaxé). Ces services sont entièrement à votre disposition du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h00 à 18h00.

Pour tous types de réclamation, vous pouvez contacter le service client du Crédit Mutuel en envoyant un courrier à l’adresse qui suit Service relation clientèle, Crédit Mutuel Centre Est Europe, 34, rue du Wacken, 67 000 Strasbourg.

C’est possible également d’envoyer un e-mail au service à la clientèle à l’adresse : relationclient@creditmutuel.fr

En cas d’urgence, le service d’assistance est disponible 24h/24 et 7jours/7 tout au long de l’année sur le numéro 09 69 39 00 88 pour les clients particuliers et au 0 825 85 09 11 pour les clients professionnels.

Pour mieux connaitre le service Crédit Mutuel, vous pourrez consulter leur site web www.creditmutuel.fr qui est disponible de toute heure.

Lorsque vous utilisez les réseaux sociaux, le Crédit Mutuel met à votre disposition des pages dédiés au service client auquel vous pouvez poser toutes vos questions. Les services clients vous répondront le plus tôt que possible. Alors, suivez et abonnez-vous sur leurs pages suivantes :

Facebook: https://m.facebook.com/creditmutuel/?locale2=fr_FR 

Twitter: https://mobile.twitter.com/credit_mutuel?lang=fr

Instagram: https://www.instagram.com/creditmutuel/?hl=fr

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/credit-mutuel/


Que doit-on faire pour résilier un contrat chez le Crédit Mutuel?

Vous pouvez résilier votre contrat auprès de Crédit Mutuel à tout moment en adressant une lettre recommandée avec accusé de réception par courrier à l’adresse du siège social qui suit : Service Relation clientèle, Crédit Mutuel, 4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen, 67 000 Strasbourg, France


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