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Les coordonnées du service client et de l’assistance la Banque CIC

Le Crédit industriel et commercial (CIC) est un réseau bancaire français créé en 1859, il comporte 6 banques régionales en France. Le CIC est la plus ancienne banque française de dépôts. L’année 1998 marque un tournant important dans l’histoire du CIC car le Crédit Mutuel rachète le groupe et décide de se développer à l’international avec des prises de participation dans des agences bancaires étrangères. Le Crédit Mutuel-CIC décide de regrouper ses systèmes d’informatiques et de créer des nouveaux points de vente dans les régions françaises. Le CIC est fondé sur 5 pôles de compétences : la banque de détail, la banque de financement, la banque privée, les activités de marché et le capital-développement. Le CIC détient 2 067 agences et emploie plus de 21 000 salariés. Elle propose une offre élargie de crédits, la possibilité de faire des épargnes via des placements, souscrire à diverses assurances et gérer vos comptes 24h sur 24, 7 jours sur 7 via l’application mobile de la banque.

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Afin de vous aider à contacter facilement le service-client de la Banque CIC, nous avons mis à votre disposition les coordonnées ci-dessous.


Contacter la Banque CIC : les différents moyens de communication

Le site web de la Banque CIC sera pour vous la façon la plus rapide pour explorer ses services et informations, vous pouvez le visiter à cette adresse : https://www.cic.fr/fr/

Dans un premier temps, il sera préférable pour vous de consulter sa page foire aux questions qui regroupe la majorité des questions fréquemment traitées. 

Si vous souhaitez contacter le service client de la banque CIC par voie électronique vous ne pourrez le faire qu’en remplissant le Formulaire de Contact présent sur votre espace client CIC.

Si vous êtes déjà client auprès de la banque CIC et que vous avez besoin d’un renseignement ou d’un conseil concernant les services et produits bancaires CIC, vous pouvez contacter le service client de la banque CIC par téléphone en composant le 0 800 00 60 60 (Service & appel gratuits) du lundi au samedi, de 8h à 20h.

En cas de perte ou de vol de votre carte bancaire ou votre chéquier, vous devez en informer votre agence CIC de toute urgence en contactant le service urgence par téléphone, au 0 825 000 444, à votre disposition de 24h/24, 7j/7.

Si aucune solution ne vous est apportée par votre conseiller bancaire, vous pouvez vous adresser au service réclamation de la banque CIC, directement par téléphone au 09 69 32 06 06.

Si vous préférez écrire, vous pouvez le faire en envoyant un courrier postal à l’adresse suivante :

Crédit Industriel et Commercial (CIC)

6, Avenue de Provence

75452 Paris cedex 09

France

Vous pouvez aussi suivre les actualités de la Banque CIC via ses réseaux sociaux :

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