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Les coordonnées du service client et de l’assistance de N26 

N26 Bank GmbH, communément appelé N26 est une banque d’origine allemande, basée à Berlin. Ses services incluent principalement les comptes courants, les livrets et les crédits. Lancée en 2013 par Valentin Stalf et Maximilian Tayenthal, cette banque mobile était en partenariat avec Wirecard Bank jusqu’en 2016 où elle a obtenu sa licence européenne. La banque N26 a été immatriculée en France le 18 juin 2018. Elle est présente dans plus de 25 pays à travers le monde, principalement en Europe, et compte plus de 7 000 000 de clients. 

  • Comment ouvrir un compte N26 ? 
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  • Comment joindre les conseillers de N26 ? 
  • Comment faire une réclamation N26 ? 

Trouvez ci-dessous plusieurs moyens qui vous permettront de contacter le service client de la banque N26, et de résoudre vos problèmes ou répondre à vos demandes et questions. 


Contacter N26 : les différents moyens de communication

Pour contacter N26, vous pouvez composer le numéro 01 86 26 26 91, joignable du lundi au vendredi de 8h 30 à 19h et le samedi de 9h à 18h. Si vous voulez appeler pour faire opposition à votre carte bancaire suite à sa perte ou son vol, vous pouvez appeler le 01 88 45 02 39. Vous pouvez appeler ce numéro pour toute urgence concernant votre compte bancaire chez N26. 

Si vous voulez envoyer un courrier postal, vous pouvez l’adresser au siège social de la banque à : N26 GmBH – Klosterstraße 62 – 10179 Berlin, Allemagne. Le traitement des demandes par courrier peut prendre plus de temps, mais le service client vous répondra aussi vite que possible. 

Pour ceux qui préfèrent les moyens de contact en ligne, les conseillers sont joignables via le LiveChat du site qui est disponible de 7h à 23h. Pour accéder au chat, vous devez d’abord vous connecter sur votre espace client. Et si vous voulez contacter le service de la presse de la banque, écrivez un mail à l’adresse presse@n26.com.

Plusieurs informations utiles, et des réponses aux demandes fréquentes des clients N26 sont disponibles sur la page de support du site : https://support.n26.com/fr-fr. Ces informations sont classées par catégories pour faciliter votre recherche, et vous pouvez même taper directement votre question ou votre problème sur la barre de recherche. 

Pour faciliter votre navigation et accéder plus facilement aux informations concernant votre compte bancaire ainsi que toutes les fonctionnalités de la banque en ligne N26, téléchargez l’application mobile N26 sur l’App Store et sur Google Play Store

Vous pouvez aussi retrouver l’équipe de N26 sur les réseaux sociaux. Abonnez-vous aux pages officielles de la banque et n’hésitez pas à envoyer des messages privés ou à laisser des commentaires. 

Facebook: https://www.facebook.com/N26 

Instagram: https://www.instagram.com/n26/ 

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/n26/ 

Twitter: https://twitter.com/n26 

YouTube: https://www.youtube.com/n26bank 




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