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Les coordonnées du service client et de l’assistance de Sogexia 

Lancée en 2010 par Kilian Fug et Richard Fug, Sogexia est une entreprise luxembourgeoise proposant des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux organismes publics dans toute l’Europe. L’entreprise a été lancée après le voyage de Kilian Füg en Angletterre, qui lui a permis de découvrir les cartes prépayées. Il a alors lancé à son retour en France le même système, en partenariat avec une banque d’Angleterre. Sogexia est une technologie financière, communément appelée Fintech, proposant des comptes bancaires totalement en ligne, qu’on peut ouvrir en moins de cinq minutes. Ces comptes permettent de faire des transactions et d’effectuer des prélèvements automatiques. Sogexia compte actuellement plus de 270 000 clients, et elle est présente dans 31 pays en Europe. 

  • Comment créer un compte Sogexia ? 
  • Comment modifier mes coordonnées sur mon compte ? 
  • Comment contacter le service client Sogexia ? 
  • Comment signaler un problème avec mon compte bancaire ? 

Vous trouverez ci-dessous les différentes possibilités qui s’offrent vous pour obtenir les réponses à vos diverses questions et résoudre vos différents problèmes : FAQ, coordonnées du service client, etc…  


Contacter Sogexia : les différents moyens de communication 

Si vous avez du mal à comprendre le fonctionnement de Sogexia, si vous avez des questions ou des problèmes, on vous invite en premier lieu la Foire aux questions qui se trouve sur le site officiel de l’entreprise. Pour parcourir plus facilement les informations sur le site, vous pouvez accéder à la page de recherche rapide, en cliquant sur l’icône en bas à droite de la page d’accueil. 

Si vous ne trouvez pas les réponses à votre question sur cette FAQ, vous pouvez demander aux conseillers clientèles à l’aide du formulaire de contact, disponible également sur le site.  

Vous pouvez aussi joindre le service client de la Fintech par téléphone, en composant le 09 75 18 40 52 du lundi au vendredi de 8h à 18h, heure de Paris. Si vous voulez appeler depuis l’étranger, le numéro à contacter est le +33 (0) 9 75 18 40 52

Vous pouvez aussi envoyer un courrier postal à l’adresse suivante : Sogexia – 10-12 rue Malesherbes – 69006 Lyon – France. Ce moyen de contact est déconseillé pour ceux qui ont des demandes urgentes à transmettre au service client. Pour les demandes urgentes, il est préférable d’envoyer un mail via le formulaire de contact, cela vous permet d’être plus précis et de recevoir par conséquent des conseils bien détaillés, et plus rapidement. 

Il est aussi possible de contacter les conseillers Sogexia par message privé sur les réseaux sociaux. Et abonnez-vous aux comptes officiels de l’entreprise pour suivre les diverses nouvelles concernant ses offres et services.

Facebook : https://facebook.com/sogexia 

Twitter: https://twitter.com/sogexia 

LinkedIn: https://linkedin.com/company/sogexia 



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