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Les requêtes les plus courantes sur AMAZON PRIME

Beaucoup de clients d’AMAZON PRIME demande à propos Prime Day, qui est lancé le 13 et 14 octobre 2020. Il s’agit d’un évènement seulement à leurs clients, avec des remises de 80% sur toutes les catégories proposées.


A savoir sur AMAZON PRIME, ses produits et ses services

AMAZON PRIME (propriétaire d’AMAZON) est une société américaine lancée en 2005. Elle est dans le domaine de la collection des services payants de souscription proposé par AMAZON. Depuis 2021, les abonnés de cette plateforme sont disponibles dans 18 pays comme l’Autriche, Australie, Belgique, Canada, Chine, France, Allemagne, Inde, Italie, Japon, Arabie Saoudite, Pays Bas,… Les avantages de cette entreprise ne cessent de se multiplier dont seulement 49 euros par an pour accéder à tous ses offres et ses bons plans. Pour les étudiants, ils ont droits à moitié prix. Avec ses avantages, AMAZON PRIME a plus de 150 millions d’abonnés. Elle offre une livraison seulement en une journée.

La compagnie a plusieurs offres et services à proposer à leurs clients pour qu’ils puissent choisir selon leur choix.

  • AMAZON PRIME : c’est un service de fidélisation de client mis en place par l’e-commerce AMAZON. Ce service va vous rappeler quand il y a un début de solde ou le Black Friday. Avant d’évaluer la qualité, il y a 30 jours d’essai pour les nouveaux abonnés.
  • PRIME VIDEO : c’est parmi le plus connu, il s’agit d’un diffuseur des films et des séries en streaming.
  • PRIME MUSIC : AMAZON PRIME propose une offre illimitée sur ce service. Il donne 2 millions de titres jusqu’à 40 heures de musique par mois, sans publicité et dispose d’un mode hors connexion.
  • PRIME READING : c’est un livre électronique, l’application est disponible sur Android et iOS, il existe plusieurs centaines de livres.
  • PRIME GAMING : ceci est pour les passionnés des jeux vidéo. (ancien Twitch).
  • AMAZON DRIVE et PHOTOS : les membres PRIME peuvent sauvegarder jusqu’à 5 Go de données en ligne gratuitement dans le Cloud.
  • AMAZON PRIME PANTRY : c’est pour les épiceries non périssables
  • AMAZON PRIME AIR : il s’agit de livraison par drones

Les contacts pour joindre AMAZON PRIME

Lorsque vous souhaitez faire part de vos problèmes ou pour faire d’autres demandes chez AMAZON PRIME, il faut d’abord créer votre compte client sur le site https://www.amazon.fr en remplissant le formulaire par votre mail ou votre numéro de téléphone. Après vous y trouverez beaucoup de rubrique selon votre requête. Alors il suffit juste de le cliquer.

Si vous choisissez de contacter le service client d’AMAZON PRIME par téléphone, composer le 0800 947 715 et pour ceux qui résident hors de la France, le contact est le +33 1 74 18 10 38.


Que faire pour résilier un contrat chez AMAZON PRIME ?

Vous pouvez résilier votre contrat chez AMAZON PRIME facilement. En premier lieu, entrer dans votre espace client, puis sélectionnez la catégorie AMAZONE PRIME, ensuite cliquez sur «  gérer mes paramètres », et enfin cliquer sur fin d’adhésion en confirmant votre choix.

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