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Les coordonnées du service client et de l’assistance d’Agoda

Agoda est un site de réservation d’hôtels mondialement connu fondée en 2005. Tout commence par la création de PlanetHoliday.com en 1997 à Phuket par les hommes d’affaires américains Michael Kenny et Robert Rosenstein. À l’origine, le concept était d’utiliser la puissance croissante des moteurs de recherche pour remplir un manque apparent d’informations relatives au parc hôtelier adaptées au consommateur sur Internet. Depuis 2006, Agoda se concentre tout particulièrement sur l’internationalisation de son offre et propose maintenant ses services en 37 langues différentes dont le français, le japonais, le chinois, le coréen, le vietnamien, le russe, l’allemand et le polonais. Basé à Singapour avec des bureaux à Bangkok et aux Philippines, le réseau d’Agoda comprend 10 000 hôtels en Asie et plus de 150 000 dans le monde entier. Son personnel, composé de 300 professionnels, offre un service de réservation de qualité supérieure qui combine de façon unique connaissances et relations locales afin de proposer les meilleurs prix d’hôtels aux voyageurs d’affaires et de loisir. Il recherche des hôtels à prix réduits avec les grossistes de voyages. Ils ont uniquement choisi comme partenaires les sociétés comptant parmi les plus importantes et les plus réputées qui sont établies depuis longtemps en Asie et à travers le monde.

  • Comment joindre les services d’Agoda ?
  • Comment faire pour commencer ma réservation chez Agoda ?
  • Comment demander un remboursement chez Agoda?
  • Comment mon statut en tant que client chez Agoda?

Afin de vous aider à contacter facilement le service-client d’Agoda, nous avons mis à votre disposition les coordonnées ci-dessous.


Contacter Agoda : les différents moyens de communication

Le site web d’Agoda sera pour vous la façon la plus rapide pour explorer ses services et informations, vous pouvez le visiter à cette adresse : https://www.agoda.com/.

Une section foire aux questions est également disponible pour les réponses aux questions les plus fréquentes.

Si vous voulez envoyer un message,  vous pouvez le faire à travers le formulaire de contact  en choisissant l’objet qui vous convient. Un menu déroulant permet de choisir la catégorie (Modifier une réservation, Vérifier le statut d’une réservation, Signaler un problème ou une erreur sur le site web, Fidélité Agoda). Pour envoyer la requête il suffit de cliquer sur le bouton « Envoyer ».

Vous pouvez également joindre l’entreprise par téléphone au +33 185 148 161. Une hot line disponible 24 h/24 et 7 j/7 permet en effet d’entrer en contact avec un spécialiste du service clientèle. Il suffit de fournir l’ID de réservation pour avoir les consignes requis pour telle ou telle opération.

Vous pouvez aussi accéder aux offres et nouvelles concernant Agoda via ses réseaux sociaux :



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