118001-number
Ouvert aujourd’hui
Service fourni contacter-le-service-client.info

Les coordonnées du service client et de l’assistance de CDISCOUNT

Cdiscount a été fondé en 1998 par les frères Charle (Hervé, Christophe et Nicolas) dans le but de vendre directement aux consommateurs des produits culturels sans les contraintes de locaux ni de vendeurs. Leur choix se tournait vers l’e-commerce. A l’époque, le site se tournait uniquement dans la vente de CD mais l’évolution de la demande l’a conduit à diversifier ses activités au point de devenir le N°1 du e-commerce en France. La synergie avec le groupe Casino a permis à Cdiscount de se développer et de bâtir une notoriété sur une base solide : l’expérience de Casino dans le secteur de distribution. Cdiscount a élargi son offre avec l’intégration des produits culturels, multimédia, high-tech, informatique, électroménager, équipement de la maison, jeux vidéo, etc dans son catalogue. Fin 2010, tous les magasins Casino disposaient d’un point de retrait Cdiscount, une politique qui s’inscrit dans sa stratégie de distribution qui se rapproche des clients. Le site e-commerce dispose de deux magasins physiques et un supermarché en ligne en France. Cdiscount s’est aussi lancé dans la distribution par Internet de services connexes : assurance, financement, carte de paiement Mastercard, abonnement mobile, voyage, marketplace … Il est actuellement présent en Europe, Amérique du Sud et Asie.

  • Comment entrer en relation avec les services de CDISCOUNT ?
  • Comment faire pour passer une commande chez CDISCOUNT ?
  • Comment déposer une réclamation chez CDISCOUNT ?
  • Comment faire une demande de remboursement chez CDISCOUNT ?

Quel que soit le motif pour lequel vous voulez contacter CDISCOUNT, son équipe est prête à répondre à vos questions et à vous apporter son aide. Vous avez les coordonnées ci-dessous pour le faire.

Contacter CDISCOUNT : les différents moyens de communication

Si vous avez besoin d’informations sur les services de CDISCOUNT, vous pouvez vous rendre sur le site web officiel de la marque, à l’adresse https://www.cdiscount.com/.

Vous pouvez aussi visiter au préalable sa page foire aux questions avant de contacter un conseiller client. Cette partie regroupe la majorité des questions fréquemment traitées. 

Le Service relation clientèle Cdiscount a mis un numéro de téléphone à la disposition de ses clients, il s’agit du 3979. Le service client est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 21h00 et également les week-ends et jours fériés de 9h00 à 18h00.

Vous pouvez utiliser le formulaire de contact mis à votre disposition sur le site officiel. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique « Contact Service Client » visible en bas de la page puis sélectionnez « Contact en ligne : Poser ma question sur une commande ». Cdiscount vous redirigera vers une page d’authentification qui vous permettra d’accéder à votre compte client.

Si vous préférez écrire à l’enseigne, vous pouvez le faire en envoyant un courrier postal à son adresse :

Cdiscount.com / SGPN

Service Clients

BP 90200

93472 Neuilly Sur Marne

France

Vous pouvez également accéder aux actualités concernant CDISCOUNT via ses réseaux sociaux : 

LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/cdiscount/

YouTube : https://www.youtube.com/channel/UC7Oo5ZMi8c-vf5KgjN92cxg

Facebook : https://www.facebook.com/Cdiscount/

Instagram : https://www.instagram.com/cdiscount/

Twitter : https://twitter.com/Cdiscount

banner-footer

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *