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Les coordonnées du service client et de l’assistance d’Etsy

Etsy est une plateforme internationale de vente d’articles uniques sur internet.Le site  voit le jour en 2005 dans un garage à New York.Rapidement le site devient un hébergeur pour des créateurs indépendants, qui peuvent y vendre facilement leurs produits. Etsy prend en charge le système de paiement et les livraisons, laissant ainsi les vendeurs se concentrer sur la dimension créative. La plateforme affirme son engagement social en sortant des carcans du web pour aller à la rencontre de sa communauté. A travers le monde mais aussi en France, Etsy multiplie les boutiques éphémères où clients et créateurs peuvent enfin échanger de vive voix et partager leur passion pour la création.En plus de chercher à bouleverser les habitudes de consommation, le site de e-commerce s’est également attaché à adopter une approche plus éthique et positive. Dans cette optique de développer une plateforme responsable, Etsy a ainsi poussé plus loin son modèle en faisant de la durabilité son cheval de bataille. Ses articles couvrent un large éventail en passant par l’art, la photographie, les vêtements, les bijoux, l’alimentaire, les produits de beauté, la literie, les bibelots, les jouets et encore plus.

  • Comment entrer en relation avec les services d’Etsy ?
  • Comment faire poursouscrire àEtsy?
  • Comment vendre ses produits surEtsy?
  • Comment déposer une réclamationchez Etsy?

Quel que soit le motif pour lequel vous voulez contacter Etsy, son équipe est prête à répondre à vos questions et à vous apporter son aide. Vous avez les coordonnées ci-dessous pour le faire.


Contacter Etsy : les différents moyens de communication

Si vous avez besoin d’informations sur les services d’Etsy, vous pouvez vous rendre sur le site web officiel de la marque, à l’adresse https://www.etsy.com/.

Avant d’entrer en relation avec un conseiller client du groupe, vous pouvez visiter sa page foire aux questions qui regroupe les questions fréquemment posées et traitées.

La société Etsy étant basée en Irlande, le seul numéro disponible apparaît dans les mentions légales. Il s’agit du +353 1 513 7100. Etsy propose aussi un numéro de télécopie au +442035142331.

Vous devez alors vous connecter à votre compte Etsy pour contacter l’équipe d’assistance Etsy. Cela permet à ses conseillers de vérifier votre identité et de vous fournir une assistance client plus rapide.

Si vous souhaitez entrer en contact avec Etsy par e-mail une adresse est mise à votre disposition : legal@etsy.com.

Si vous avez des questions concernant un article ou une commande, vous pouvez contacter le vendeur. Les vendeurs peuvent aider au suivi des commandes ou aux spécificités d’un article.

Si vous préférez contacter l’enseigne qui se trouve en Irlande par écrit, il est possible d’envoyer un courrier postal à l’adresse suivant :

Etsy Ireland UC

66/67, Great Strand Street i

Dublin 1 Irlande

France

Vous pouvez également accéder à Etsyvia ses réseaux sociaux :

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