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Les coordonnées du service client et de l’assistance de Rakuten France (PriceMinister)

Rakuten, anciennement PriceMinister est une entreprise de commerce en ligne créée en août 2000 par Pierre Kosciusko Morizet, Pierre Krings, Nathalie Maurin Gaveau, Justin Ziegler et Olivier Mathiot. A l’origine, elle portait le nom de Babelstore avant de changer plus tard en PriceMinister. Cette plateforme de vente sert d’intermédiaire entre des acheteurs et des vendeurs.  Au début, on ne trouvait sur le site que des produits culturels tels que des livres, des jeux, des DVD, etc… mais actuellement il propose aussi des appareils électroniques, vêtements, appareils électroménagers, pièces automobile, produits gastronomiques, et d’autres encore, vendus à moitié moins chers que les produits neufs. Le lancement international de l’entreprise a débuté en 2006, par son expansion en Espagne et trois ans plus tard elle a aussi ouvert ses portes au Royaume Uni. Le 17 juin 2010, la société de vente en ligne Rakuten a racheté PriceMinister. Ce dernier a disparu totalement du site en août 2018, et a donc pris le nom de Rakuten. 

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Rakuten met à la disposition de tous ses clients, acheteurs ou vendeurs, un service client prêt à répondre à toutes leurs questions et demandes concernant ses services. Trouvez ci-dessous les différents moyens possibles pour contacter ce service client. 


Contacter Rakuten France : les différents moyens de contact 

Si vous voulez découvrir les produits PriceMinister ou Rakuten, rendez-vous sur son site officiel : https://fr.shopping.rakuten.com. Vous y trouverez non seulement les produits disponibles mais aussi des informations utiles à propos des services de la plateforme : les conditions de vente, les livraisons, etc… Les questions fréquentes des clients sont répondues dans la page d’aide de ce site, et on vous invite à la consulter avant de contacter le service client de Rakuten. 

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez sur la page d’aide, vous pouvez joindre le service client de la boutique en ligne via le formulaire de contact qui est aussi disponible sur le site. Vous pouvez aussi appeler le numéro 09 70 75 64 60, au prix d’un appel local ou bien envoyé un fax au 01 42 78 80 61. Vous pouvez aussi envoyer un courrier postal à cette adresse pour communiquer votre demande ou votre remarque à l’équipe Rakuten : Rakuten France – 92, rue Réaumur – 75 002 PARIS

Rakuten est aussi joignable par message sur les réseaux sociaux, et abonnez-vous à ses pages officielles pour connaître tous les nouveaux produits et les différentes nouvelles sur ses services. 

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