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Les coordonnées du service client et de l’assistance de Vova 

Vova est une plateforme internationale de vente en ligne, reliant des acheteurs et des boutiques en ligne à travers le monde. Cette boutique en ligne est surtout dédiée aux ventes de produits de qualité, à des prix abordables. Parmi les articles mis en vente sur Vova, on peut énumérer : les vêtements pour hommes, pour femmes, et pour enfants, ainsi que des bijoux, et d’autres accessoires de mode. On peut aussi trouver sur Vova des appareils électroniques, et des produits de rénovation de maison. A part la haute qualité des produits, l’un des autres avantages de faire des achats sur le site de vente en ligne Vova c’est de pouvoir bénéficier d’une livraison gratuite, et ce peu importe le lieu de livraison. 

  • Comment suivre ma commande Vova ? 
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  • Comment contacter le service client Vova ? 
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  • Comment retourner un article Vova et demander un remboursement ? 

Pour toutes vos questions et demandes concernant les services et produits de la boutique en ligne Vova, vous pouvez contacter le service client de cette dernière pour obtenir des réponses. Pour ce faire, utilisez les différentes coordonnées proposées ci-dessous. 


Contacter Vova : les différents moyens de communication 

Si vous voulez vous renseigner sur les services ou les articles de Vova, vous pouvez consulter la rubrique FAQ sur la plateforme.  Si vous ne trouvez pas les réponses à vos questions sur cette rubrique, vous pouvez contacter le service client de la boutique en ligne par courrier électronique à cette adresse : service@vova.com. Vous recevrez une réponse de la part des conseillers dans les 24 heures à 48 heures. 

Il est aussi possible de contacter les conseillers clients Vova par courrier postal, à l’adresse de son siège social qui est la suivante : Vova – Third Floor – 207 Regent Street – London – W1B3HH. Pour cet outil de contact, la réponse peut prendre beaucoup plus de temps que pour les mails. Si vous avez donc une requête urgente, on vous conseille plutôt d’opter pour le courrier électronique.  

Mais peu importe le moyen de contact que vous choisissiez, votre demande doit être bien détaillée et précise pour aider à résoudre votre problème le plus rapidement possible.  Elle doit contenir vos coordonnées, les informations sur le produit et sur votre commande : date, référence, etc…, et si possible vous devez aussi inclure une pièce justificative. 

Pour obtenir plus de renseignements sur les services et les articles de Vova, suivez les pages de la société sur les réseaux sociaux. N’hésitez pas à contacter les conseillers du site e-commerce par message privé ou en laissant des commentaires aux publications des pages. 

Instagram: https://instagram.com/vovashop/ 

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