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Les coordonnées du service client et de l’assistance de Boulanger

Boulanger est une société spécialisée dans la vente de produits électroménager et multimédia fondée à Lille par les frères Bernard et Gustave Boulanger en 1954. Petit à petit, l’entreprise familiale se développe, dans le nord de la France d’abord, puis à Paris et en Province, dans les années 70, avec l’ouverture de plusieurs points de vente, en succursale.Son offre de 25 000 références regroupe les indispensables du quotidien.Avec la Fnac et Darty, Boulanger constitue l’une des principales enseignes en la matière. Ils mettent tout leur savoir-faire au service de ses clients, grâce à ses marques exclusives et ses nombreux services d’accompagnement comme la livraison dans l’heure à Paris, la livraison le lendemain dans toute la France, l’accompagnement 7j/7, la mise en service, le dépannage, l’aide à la prise en main à distance ou à domicile, l’abonnement, la location et les offres de produits reconditionnés.En 2018, Boulanger compte 147 points de vente, dont 142 magasins et 5 comptoirs. Le chiffre d’affaires est estimé par le journal LSA à 2 milliards d’euros et l’effectif à 8 000 personnes.

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Quel que soit le motif pour lequel vous voulez contacter Boulanger, son équipe est prête à répondre à vos questions et à vous apporter son aide. Vous avez les coordonnées ci-dessous pour le faire.


Contacter Boulanger : les différents moyens de communication

Si vous avez besoin d’informations sur les services de Boulanger, vous pouvez vous rendre sur le site web officiel de la marque, à l’adresse https://www.boulanger.com/.

Avant d’entrer en relation avec un conseiller client du groupe, vous pouvez visiter sa page foire aux questions qui regroupe les questions fréquemment posées et traitées.

Si vous voulez déposer un message, vous pouvez joindre le service client de Boulanger par mail en l’envoyant à l’adresse suivante : contact@boulanger.fr ou au contact@infos.boulanger.com.

Si vous avez déjà réalisé un achat, le numéro de téléphone à joindre dans le cas d’une difficulté avec un produit est indiqué sur votre facture. Vous pouvez joindre le service du lundi au samedi de 9h à 20h (hors jours fériés).

Si vous avez déjà réalisé votre achat, mais ne disposez pas de la facture correspondante, alors vous pouvez joindre le service après-vente de Boulanger en appelant le 03 20 49 47 73. Ce numéro est facturé au prix d’un appel local et est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h (hors jours fériés).

Si vous souhaitez appeler un agent du service client Boulanger à propos d’une livraison, appelez le 0825 850 850.

Vous pouvez aussi prendre un rendez-vous téléphonique avec votre conseiller de vente Boulanger. Pour ce faire, appelez le 3260 et dites « Boulanger ».

Si vous préférez contacter l’enseigne par écrit, il est possible d’envoyer un courrier postal à l’adresse suivant :

Boulanger

Service Après-Vente et Relations clientèle

Avenue de la Motte

59810 LESQUIN

France

Vous pouvez également accéder à Boulanger via vos réseaux sociaux préférés :

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