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Les coordonnées du service client et de l’assistance de Brother

Brother est une entreprise fondée en 1908 au Japon. À l’origine, la marque était spécialisée dans les machines à coudre industrielles. Depuis, Brother a étendu ses activités autour de la gestion et du partage de l’information ; elle fabrique aujourd’hui des imprimantes, scanners et multifonctions ainsi que des étiqueteuses électroniques dédiés aux professionnels. Brother France souhaite gagner et renforcer la confiance de ses clients, autant par la force de sa culture d’entreprise que par la qualité de ses produits et de ses services. .En privilégiant l’autonomie de ses salariés, en renforçant les compétences de chacun et en misant sur la diversité des talents, Brother enracine et diffuse cette culture de proximité. Ses technologies les plus innovantes sont ainsi accessibles et partagées par tous, et mises au service d’un progrès économique et social. En complément des performances de son organisation commerciale, marketing et de ses services à forte valeur ajoutée, Brother s’appuie sur un réseau très dense de partenaires agréés pour la distribution et la maintenance, spécialisés par marchés (entreprises ou particuliers). Pour renforcer la proximité avec et la satisfaction de ses clients, Brother France s’est engagé dans une démarche qualité en obtenant la certification ISO 9001 pour l’ensemble de ses activités « Vente et maintenance de produits et solutions d’impression, de mobilité et de communication ».

  • Comment joindre les services de Brother ?
  • Comment faire pour passer une commande chez Brother ?
  • Quelles sont les conditions à suivre pour déposer une réclamation chez Brother ? 
  • Comment avoir plus de détails sur la politique de remboursement de Brother ?

Afin de vous aider à contacter facilement le service-client de Brother, nous avons mis à votre disposition les coordonnées ci-dessous.

Contacter Brother : les différents moyens de communication

Le site web de Brother sera pour vous la façon la plus rapide pour explorer ses services et informations, vous pouvez le visiter à cette adresse : https://www.brother.fr/

Avant d’entrer en contact avec un conseiller de la marque, il est préférable de consulter au préalable sa page foire aux questions.

Pour toute demande d’information concernant les produits, les opérations promotionnelles en cours ainsi que les prix, vous pouvez contacter le service client au 0 825 004 004. Ce numéro de téléphone est joignable du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 et le vendredi de 8h30 à 17h15.

Pour le réseau consommateur de Brother, vous pouvez le contacter en composant le 01 49 90 61 09. Ce numéro est non surtaxé, au tarif d’un appel local.

Pour le réseau distributeur, c’est au 0 892 684 109, joignable du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h15 à 17h30, ainsi que le vendredi de 8h30 à 12h30 puis de 13h15 à 17h15.

Vous pouvez aussi écrire  à la marque en envoyant un courrier postal à l’adresse suivante :

Réception SAV Brother

Parc des Reflets – Paris Nord II

165, avenue du Bois-de-la-Pie

BP 46061 Roissy-en-France

95913 Roissy Charles de Gaulle Cedex

France

Vous pouvez aussi accéder à Brother via ses réseaux sociaux pour suivre les dernières offres :


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