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Les coordonnées du service client et de l’assistance de CERTIDEAL

L’aventure Certideal, spécialiste du reconditionnement, a commencé en 2015, lorsque les fondateurs de Certideal ont dû acheter, dans leur cadre professionnel, plusieurs smartphones et tablettes d’occasion pour des tests d’application et les reconditionner. C’est donc un site de vente de produits high-tech reconditionnés, vérifiés et validés, qui bénéficient de longues garanties, égales à celles du marché du neuf, mais qui font aussi du bien à la planète. L’assurance de la qualité et la transparence est ce qui rend Certideal si singulier. Dans ses locaux, chaque téléphone reconditionné est soigneusement testé, vérifié et validé par un expert avant d’être expédié à l’acheteur. Puisque Certideal contrôle chaque téléphone reçu, aucune mauvaise surprise n’est possible. Certideal se pose en intermédiaire expert et unique entre l’acheteur et le vendeur. Grâce aux exigences techniques et esthétiques imposées par la marque, ils se portent garants de la conformité et de la qualité des téléphones vendus sur son site. A ce jour, Certideal a obtenu avec succès plusieurs normes, et notamment la norme ISO 14001 qui témoignent toutes deux de l’engagement fort de l’enseigne dans une démarche RSE. Ces validations ne sont aucunement une obligation légale, mais reposent sur la base du volontariat. Elles confirment sa démarche et ses efforts consentis vers un impact environnemental limité et maîtrisé. Elles impliquent une exigence d’amélioration continue de ses procédures de recyclage et de management des risques, régulièrement réévaluées afin d’atteindre cet objectif.

  • Comment entrer en relation avec les services de Certideal ?
  • Comment faire pour procéder à une commande chez Certideal ?
  • Comment faire une réclamation concernant les offres de Certideal ?
  • Comment avoir plus de détails sur la politique de Certideal ?

Afin de vous aider à contacter facilement le service-client de Certideal, nous avons mis à votre disposition les coordonnées ci-dessous.


Contacter Certideal : les différents moyens de communication

Le site web de Certideal sera pour vous la façon la plus rapide pour explorer ses services et offres, vous pouvez le visiter à cette adresse : https://certideal.com/.

Dans un premier temps, il sera préférable pour vous de consulter sa page foire aux questions qui regroupe la majorité des questions fréquemment traitées. 

Il n’existe malheureusement pas de numéro pour joindre le service client par téléphone.

Il y a un autre moyen de contacter Certideal. En effet, vous pouvez contacter Certideal par mail en adressant votre message à l’adresse mail suivante : hello@certideal.com. Cette adresse électronique vous permettra d’entrer en contact avec le service client.

Vous pouvez contacter Certideal grâce à un formulaire de contact. Pour ce faire, vous devez vous rendre sur le site web, puis cliquer tout au bas de la page, sur « Nous contacter ». Cette rubrique vous présentera une petite fenêtre où vous devrez choisir l’objet de votre demande avant de cliquer sur « valider ».

Si vous préférez écrire, vous pouvez le faire en envoyant un courrier postal à l’adresse suivante :

Certideal

130 Boulevard de Verdun

92400 Courbevoie

France

Vous pouvez aussi suivre les actualités de Certideal via ses réseaux sociaux :


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