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Les coordonnées du service client et de l’assistance de Jacadi 

Jacadi est une entreprise française, créée en 1976 par Patrick Hamelle et Christina Hamelle. Elle fait partie du groupe ÏDGroup depuis 2015. L’entreprise et marque Jacadi est spécialisée dans la création et distribution d’articles pour enfants de 0 à 12 ans. Ces articles incluent principalement les vêtements, mais aussi les chaussures, puériculture, et divers autres accessoires. En partenariat avec le laboratoire SBT, Jacadi a lancé en 2016 la ligne de soins Le Bébé Jacadi. Les produits Jacadi sont maintenant mis en vente dans plus de 270 boutiques, dont 150 se trouvent à l’international et 9 boutiques en ligne. L’entreprise est présente dans 39 pays à travers le monde.

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Pour avoir des renseignements et des conseils sur des produits, pour suivre votre colis ou pour demander un remboursement ou un retour en cas de produit défectueux, vous pouvez contacter le service client Jacadi pour vous aider. Les coordonnées des conseillers sont citées ci-dessous.


Contacter Jacadi : les différents moyens de communication

Vous pouvez trouver tous les produits Jacadi ainsi que plusieurs informations utiles sur le site www.jacadi.fr, vous pouvez aussi y localiser une boutique près de chez vous. Si vous rencontrez un problème ou si vous avez besoin de conseil, on vous invite à visiter la rubrique FAQ du site, avant de contacter le service client. Si les réponses à vos questions ne s’y trouvent pas, vous pouvez demander aux autres clients dans le chat communautaire du site.

Si vous souhaitez contacter les conseillers Jacadi par téléphone, vous pouvez appeler le 09 69 39 23 20 si vous êtes en France, l’appel est non surtaxé. Si vous êtes En Belgique, le service client est joignable au 010 53 80 03 et si vous appelez depuis le Luxembourg, le numéro à contacter est le 027 30 00 02

Ces numéros sont disponibles du lundi au vendredi de 10h à 18h e le samedi de 10h à 13h. Vous devez préciser toutes les informations nécessaires au traitement de votre demande : numéro de commande, date et lieu de votre achat, numéro de référence du produit, etc. 

Il est également possible de contacter le service client Jacadi par mail, mais les délais de réponse peuvent être plus longs. Voici les adresses mail selon votre localisation :

Toutes les actualités sur les produits et services de Jacadi sont disponibles sur ses pages sur les réseaux sociaux. Abonnez-vous pour n’en rater aucune, et laissez des messages ou des commentaires à l’équipe si vous avez des questions ou des remarques. 

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