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Les coordonnées du service client et de l’assistance de Moneygram 

MoneyGram est une entreprise spécialisée dans le transfert d’argents au niveau international, fondée en 1940 à Dallas. Elle était une filiale d’Integrated payment Systems avant de devenir indépendante, puis acquise en 1998 par Travelers. Ce dernier est devenu le MoneyGram actuel, depuis 2004. Moneygram propose ses services dans plus de 200 pays au monde, et dispose de plus de 347 000 agents. 

  • Comment envoyer de l’agent via MoneyGram ? 
  • Comment faire un retrait MineyGram ? 
  • Où peut-on trouver une agence MoneyGram ? 
  • Comment contacter le service client MoneyGram ? 
  • Comment faire une réclamation chez MoneyGram ? 

L’entreprise internationale Moneygram dispose d’un service client prêt à vous venir en aide et répondre à toutes vos questions. Retrouvez les coordonnées du service client et toutes les autres options possibles pour résoudre vos problèmes ci-dessous. 


Contacter Moneygram : les différents moyens de communication

Si vous souhaitez transférer de l’argent avec MoneyGram mais ne savez pas comment il faut procéder, vous pouvez consulter le site global.moneygram.com. Plusieurs informations sont regroupées dans la page de la FAQ : http://global.moneygram.com/fr/foire-aux-questions. Consultez cette page avant d’entrer en contact avec le service client, votre question y est peut-être déjà répondue aussi. Sur ce site, vous pouvez aussi estimer vos frais de transaction et aussi suivre l’avancement de vos transferts en cours. 

Dans le cas où les informations du site ne résolvent pas vos problèmes, vous pouvez remplir le formulaire de contact, qui est disponible sur le site. Vous devez mentionner tous les détails sur votre situation, vos coordonnées, votre disponibilité et votre numéro de référence si c’est à propos d’une transaction. 

Vous pouvez également appeler au 08 00 00 22 42 pour joindre le service client MoneyGram. Vous pouvez contacter ce numéro pour demander des renseignements ou pour signaler une fraude. Dans ce dernier cas, vous devez communiquer au conseiller votre numéro de transaction pour annuler la transaction dans l’immédiat. Les conseillers sont aussi joignables par mail à l’adresse suivante : customerservice@moneygram.com.

Le meilleur moyen pour obtenir des informations complètes et claires est de vous rendre dans une agence près de chez vous. Un agent vous expliquera tous les étapes à suivre, les précautions à prendre, les dossiers à fournir, etc. Pour localiser une agence à votre proximité, suivez ce lien : http://global.moneygram.com/fr/emplacements-moneygram

Si aucun de ces moyens ne fonctionne ou ne vous convient, vous pouvez essayer la messagerie des réseaux sociaux. MoneyGram est présent sur les réseaux sociaux les plus populaires, son équipe répondra à vos questions par message ou par commentaire. Abonnez-vous aux pages officielles de la société pour suivre toutes les actualités sur ses services. Voici les liens pour accéder à ces pages. 

Facebook: https://www.facebook.com/moneygram 

Twitter: https://twitter.com/MoneyGram 

YouTube: https://www.youtube.com/moneygram 

Instagram: https://www.instagram.com/moneygram/ 

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/moneygram-international/ 



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