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Les coordonnées du service client et de l’assistance d’EasyJet 

La compagnie aérienne Easyjet a été fondée en 1995 par l’homme d’affaires chypriote Stelios Haji-Ioannou, en Angleterre. Elle fait partie des principales compagnies low-cost avec Ryanair, Vueling Airlines et Transavia, Joon et Hop!. EasyJet applique les méthodes drastiques venant d’Outre Atlantique afin que ses tarifs soient les plus faibles possibles. La rotation des appareils est accélérée par rapport aux compagnies traditionnelles et 30 mn est l’ordre de grandeur de stationnement entre deux vols du même appareil. En septembre 2019, EasyJet opère plus de 1 015 routes desservant 156 aéroports dans 34 pays. Sa flotte se compose à cette même date de 318 avions de la famille des Airbus A319, A320 et A321. Depuis sa création, la compagnie aérienne Easyjet n’a pas cessé de se développer. Elle a même été la deuxième compagnie aérienne européenne avec plus de nombres de passagers transportés. Elle collabore avec à peu près 8400 employés, dont 2000 pilotes, et plus de 4500 d’équipages de cabine. Elle propose aussi une offre nommée « flexi » incluant un bagage en soute, un accès prioritaire dans l’avion lors de l’embarquement et modification de billet gratuit. À chaque vol, un service de restauration est à la disposition avec des snacks salés et sucrés, de divers types de boissons et des accessoires utiles pour les voyages.

  • Comment joindre les services d’EasyJet ? 
  • Comment faire une réservation de vol chez EasyJet ?
  • Comment avoir les détails concernant les appareils d’EasyJet ?
  • Comment signaler un problème avec mon compte EasyJet ?

Afin de vous aider à contacter facilement le service-client d’EasyJet, nous avons mis à votre disposition les coordonnées ci-dessous.


Contacter EasyJet : les différents moyens de communication

Le site web d’EasyJet sera pour vous la façon la plus rapide pour explorer ses services et informations, vous pouvez le visiter à cette adresse : https://www.easyjet.com/fr/.

Vous pouvez consulter au préalable sa page foire aux questions qui regroupe les questions fréquemment traitées par ses conseillers. 

Si vous souhaitez vous renseigner sur les destinations proposées par EasyJet, effectuer une réservation ou être informé concernant la gestion de vos bagages, leurs poids, leurs dimensions autorisées et les surcoûts éventuels pour les bagages en soute, ou connaitre les documents d’identité nécessaires à l’enregistrement en borne et le déroulement de votre embarquement à bord des appareils de la compagnie, vous pouvez contacter le service client par téléphone, disponible 7/7 jours de 8 h à 20h au 08 20 42 03 15.

Pour joindre un conseiller clientèle EasyJet gratuitement et par téléphone, le numéro à contacter est le 0 806 141 141 (appel gratuit depuis la France). Les horaires d’ouverture du SAV sont de 8h à 20h du lundi au dimanche.

Vous pouvez effectuer certaines modifications directement en ligne en vous connectant sur votre espace client Easyjet.

Vous pouvez aussi remplir le formulaire disponible sur la page contact du site pour joindre easyJet par e-mail. Pour ce faire, rendez-vous dans le pied de page dans la rubrique « aide spéciale » puis dans la rubrique « contactez nous » en bas de la page. Si vous souhaitez passer par votre boite e-mail, alors adressez votre e-mail à l’adresse : service.client@easyjet.com

Vous pouvez également entrer en contact avec la marque qui se trouve à Londres par courrier postal à l’adresse suivante :

easyJet Airline Company Limited

Hangar 89

London Luton Airport

Luton

Bedfordshire

LU2 9PF

Vous pouvez aussi accéder aux offres et actualités concernant EasyJet via ses réseaux sociaux :

LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/easyjet/

YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCTJyD7lu77KLCCEtKADbcpw

Facebook : https://www.facebook.com/easyJet/

Twitter : https://twitter.com/easyjet

Instagram : https://www.instagram.com/easyjet_fr/




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