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Joindre le service de dépannage de Planète OUI : contact, service d’assistance… 

Planète OUI est un fournisseur d’énergie verte d’origine française. Elle a été créée  en avril 2007 par Nicolas Miko et Philippe Couche, suite à la déréglementation du marché de l’électricité en France. L’entreprise est spécialisée dans la commercialisation d’électricité verte ou d’énergie renouvelable. Elle a signé un contrat de partenariat avec la société Windeo en octobre 2009, afin de racheter la surproduction d’électricité produite par les petites éoliennes de cette société. Planète OUI achète son électricité à des producteurs français et européens, et les distribue ensuite à des entreprise, des particuliers et à des collectivités locales. Depuis 2018, l’entreprise propose aussi l’autoconsommation qui consiste à produire de l’électricité verte à l’aide des panneaux photovoltaïques pour ensuite consommer cette électricité au sein du logement. Au début de l’année 2020, Planète OUI comptait à peu près 50 000 clients.

  • Comment joindre le service client Planète OUI ? 
  • Comment devenir client Planète OUI ?
  • Comment se renseigner sur les contrats et abonnements proposés par Planète OUI ? 
  • Comment faire une réclamation chez Planète OUI ? 
  • Comment résilier mon contrat Planète OUI ? 

On vous donne ci-dessous les différentes coordonnées du service client du fournisseur d’électricité Planète OUI pour que vous puissiez vous renseigner sur ses différentes offres, faire vos remarques ou signaler un problème avec votre électricité : coupure, panne, etc… 


Contacter Planète OUI : les différents moyens de communication 

Pour une souscription, vous pouvez contacter Planète OUI au numéro 09 87 67 55 21 du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h 30 à 18h 30 et le dimanche de 9h à 17h.  

En cas de déménagement, il faut contacter Planète Oui 15 jours avant d’emménager dans le nouveau logement. Si vous êtes déjà un client, vous pouvez composer le numéro 09 74 76 30 19. Si vous n’êtes pas encore client, le numéro à composer est le 09 87 67 55 21

Pour toute demande d’information ou remarque, vous pouvez aussi contacter le service client Planète OUI via le chat en ligne disponible sur le site. Vous pouvez aussi envoyer un mail à infos@planete-oui.fr. Vous pouvez aussi envoyer un courrier postal à cette adresse : Planète OUI – Service commercial – Parc Euratechnologie – 165 avenue de Bretagne – 59 000 Lille.  

Si vous souhaitez joindre le service de dépannage électricité, composez le 09 72 67 50, suivi de votre numéro de département. En cas de coupure de gaz, composez le 08 00 47 33 33

Restez connecté avec Planète OUI en vous abonnant à ses pages officielles sur les réseaux sociaux. Vous pouvez envoyer des messages privés à ces pages pour poser vos questions ou faire vos différentes remarques. 

Facebook : https://facebook.com/PlaneteOUI 

Instagram: https://instagram.com/planete_oui/ 

Twitter: https://twitter.com/planete_oui?lang=fr 


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