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Joindre le service de dépannage de Proxelia : Contact et service assistance

Proxelia est un fournisseur d’énergie régional Français fondé en 2005. Il fournit seulement de l’électricité et ne propose pas des offres concernant le gaz. Ce fournisseur rassemble plus de 7 000 clients professionnels et particuliers en France et fournit de l’énergie à plus de 1 600 clients industriels, tertiaires et agricoles. 

  • Que faire pour avoir plus de détail et d’information sur le service Proxelia?
  • Comment faire pour obtenir le numéro pour la souscription et la résiliation Proxelia?
  • Comment faire pour joindre  le service client Proxelia?
  • Est-ce qu’on peut envoyer un courrier à l’adresse du siège social Proxelia?
  • Qu’est-ce qu’on doit faire pour réclamer chez Proxelia?

En cas de difficulté ou de mécontentement ou bien vous voulez faire parvenir une réclamation, suggestion, remarque auprès du service client Proxelia, vous pouvez faire part votre demande à l’aide des plusieurs moyens de  contacts ci-dessous.


Contacter Proxelia : Toutes les coordonnées nécessaires de Proxelia

Lorsque vous êtes intéressé par les offres proposés par Proxelia ou vous voulez demander des détails sur leurs service ou bien vous souhaitez faire une souscription, veillez appeler directement leur service conseiller en composant le 03 67 18 00 00 ou le 0 810 600 509 (prix d’un appel local). Les conseillers de ces services seront là à votre aider du lundi au samedi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00.

Supposé que vous désirez faire parvenir une demande de réclamation ou faire une résiliation d’un contrat, c’est possible d’écrire à Proxelia en envoyant votre requête à l’adresse du siège social à Proxelia, 21 rue des Cordeliers, BP 30 842, 60 208 COMPIEGNE Cedex.

Proxelia met à la disposition de ses clients un « espace client » pour consulter les données personnelles en ligne. Pour y entrer, il vous suffit juste de se rendre sur leur site web : https://www.proxelia.fr/ qui est disponible de toute heure. 

Pour tous types de demande ou de requête concernant les services Proxelia, vous pouvez l’envoyer à leur adresse  e-mail : contact@proxelia.fr

Dans le but d’être plus proche de ses clients, Proxelia a ouvert des pages sur les réseaux sociaux qui vous permettent de suivre toutes leurs actualités, ainsi pour que vous puissiez envoyer un message privé. Alors n’hésitez pas à consulter et à abonner sur leurs pages suivantes :

Facebook: https://web.facebook.com/proxelia.fr/?_rdc=1&_rdc

Twitter: https://twitter.com/Proxelia

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/proxelia/.


Contacter le service assistance de Proxelia

Lorsque vous subissez une coupure du courant ou que vous avez des problèmes avec votre compteur électrique, vous devez directement appeler Enedis, le gestionnaire du réseau, en composant le numéro 09 726 750 XX (remplacez XX par votre numéro de département). Joignable 24h/24 et 7j/7.

Si vous êtes situé dans le nord, c’est possible de contacter le numéro 09 72 67 50 59.


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