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Joindre le service de dépannage d’Ovo Energy : contact, service d’assistance,… 

Ovo Energy est un fournisseur d’énergie verte, d’origine anglaise. L’entreprise a été fondée en septembre 2009, à Bristol, par Stephen Fitzpatrick. En 2019, elle commence son expansion à l’international en ouvrant une filiale en France et en Espagne, à Barcelone. En septembre 2009, Ovo Energy a racheté la filiale de Scottish and Southern Energy, dédiée à la commercialisation de l’électricité, pour 500 millions de livres. Actuellement présente dans plusieurs pays dont France, Royaume Uni, Espagne, et Australie, Ovo Energy envisage aussi d’ouvrir d’autres filiales au Japon et en Allemagne. Son énergie en France provient des sources hydrauliques, solaires et éoliennes. Ovo Energy compte maintenant plus de 4.5 millions de clients à travers le monde. 

  • Comment me renseigner sur les différents services et offres Ovo Energy ? 
  • Comment souscrire à une offre Ovo Energy ? 
  • Comment contacter le service client Ovo Energy ? 
  • Comment résilier mon contrat avec Ovo Energy ? 
  • Comment faire une réclamation sur Ovo Energy ? 

Pour vos demandes, questions, remarques, suggestions ou réclamations concernant les services et offres Ovo Energy, on vous propose ci-dessous de nombreux outils de contact qui permettent de joindre le service client de la société.


Contacter Ovo Energy : les différents moyens de communication 

Si vous voulez vous renseigner sur les différents services du fournisseur d’électricité OVO Energy, on vous invite à vous rendre sur le site www.ovoenergy.fr où de nombreuses informations pratiques sont disponibles. Vous devrez particulièrement consulter la rubrique FAQ du site, pour trouver les réponses aux questions fréquentes des consommateurs. 

Si vous ne trouvez pas les informations que vous cherchez sur le site, vous pouvez entrer en contact avec le service client du fournisseur via le chat en ligne, qui est aussi disponible sur le site. Vous recevrez une réponse en quelques minutes si vous envoyez un message pendant les horaires d’ouverture du service. 

Vous pouvez également contacter le service client par mail à l’adresse électronique service-client@ovoenergy.fr ou bien par téléphone au numéro 01 86 76 13 48 du lundi au vendredi de 9h à 19h. L’appel est non surtaxé.  

Si vous préférez envoyer un courrier postal, l’adresse du siège social de la société est la suivante : OVO Energy France – Service Client – 231 rue Saint Honoré – 75 001 Paris. Pour permettre aux conseillers de vous répondre au mieux, vous devez être le plus précis possible en incluant dans votre lettre tous les détails de votre situation.  

Vous pouvez aussi contacter le service client Ovo Energy via les réseaux sociaux, par message privé ou par commentaires. Pour rester au courant de toutes les actus sur les services du fournisseur, abonnez-vous à ses pages officielles. 

Facebook : https://facebook.com/OVOEnergyFR 

Instagram: https://instagram.com/ovoenergyfrance 

Twitter: https://twitter.com/ovoenergyfrance 


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