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Joindre le service de dépannage ENEDIS: Contact et service assistance

ENEDIS ou l’ancien ERDF est une entreprise qui est en charge de la gestion et de l’aménagement de 95% du réseau de distribution d’électricité en France métropolitaine. Elle garantit un accès au réseau électrique aux clients des fournisseurs d’électricité. Elle est également responsable dans les territoires du développement, de l’exploitation, de la maintenance du patrimoine et des missions de service public. Cette compagnie a pour charge de l’installation et de l’entretien des lignes électriques basses et moyennes tension. Elle assure également la maintenance et la réparation du réseau et aussi l’interlocuteur réseau des fournisseurs d’électricité.

  • Pour souscrire chez ENEDIS, que faire ?
  • Qui appeler pour le service raccordement ENEDIS ?
  • Quelle est l’adresse du siège social ENEDIS ?
  • Quels sont les contacts du service client ENEDIS ?
  • Comment faire une réclamation chez ENEDIS ?

Face à des difficultés ou pour avoir plus d’informations, le service client ENEDIS est prêt à écouter ses clients en leurs donnants une solution rapide et selon les attentes des clients. Il fournit des différentes manières de communications.


Contacter ENEDIS : Les différents moyens de contacts disponible

Pour contacter le service raccordement ENEDIS, il faut juste appeler le 0 970 831 970. Ce dernier est une étape essentielle pour accéder à l’électricité dans leur nouvelle maison car le raccordement électrique consiste à brancher l’installation intérieure d’un logement. 

Le client peut aussi faire un raccordement électrique en ligne depuis son espace client sur le site https://connect-racco.enedis.fr/prac-internet/login/

Leur site web est également un moyen de faire une réclamation sur votre « espace client » ou remplir un formulaire de contact.

Si vous n’êtes pas chez vous pendant le passage du relève de compteur du technicien ENEDIS, vous pouvez appeler le 0 970 825 383 ou aller sur https://www.enedis.fr/faire-le-releve-en-ligne.

Pour les clients mécontents ou envie d’obtenir des informations, ils peuvent déposer leur lettre au siège social d’ENEDIS : Tour Enedis, 34, Place des Corolles, 92079 Paris-La Défense.

ENEDIS est présent sur les réseaux sociaux. En effet, vous trouverez leur service client depuis leurs pages :

Facebook: https://web.facebook.com/Enedis.officiel/?_rdc=1&_rdr

Twitter: https://twitter.com/enedis

LinkedIn: https://fr.linkedin.com/company/enedis


Contact du service assistance ENEDIS

Pour les contacts d’urgences d’électricité ENEDIS comme le panne, coupure, une situation dangereuse…, veuillez composer le 09 72 67 50 XX, le XX est selon le numéro de votre département. 

Il existe également des numéros pour les autres villes :

  • Paris : 09 72 67 50 75
  • Lille : 09 72 67 50 57
  • Nantes : 09 72 67 50 44
  • Marseille : 09 72 67 50 33

Le service ENEDIS mis en disposition des contacts pour les professionnels et les entreprises en cas de situation :

  • Raccordement électrique (professionnel) : 09 70 832 970
  • Raccordement électrique (entreprise) : 09 69 321 899
  • Service client du producteur d’électricité : 09 69 321 800
  • Pour le dépannage électrique (professionnel) : 09 72 67 50+numéro du département
  • Pour le dépannage électrique (entreprise) : 0 811 822 200

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