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Joindre le service de dépannage Happ-e : Contact et service d’assistance

Happ-e est une entreprise filiale d’Engie qui offre d’électricité lancé en 2015. Elle est une offre 100% en ligne pour les particuliers proposés par Engie et a connu plusieurs évolutions. Les prix à la souscription sont abordable qui permet aux consommateurs de faire des économies sans changer leurs habitudes. Cette entreprise offre un service de dépannage électricité express et fournit du gaz naturel.

  • Comment faire pour obtenir plus d’information chez Happ-e ?
  • Que faire pour avoir le numéro pour la souscription et la résiliation Happ-e ?
  • Comment faire pour contacter le service client Happ-e ?
  • Que doit-on faire pour réclamer chez Happ-e ?
  • Est-ce que Happ-e est disponible sur les réseaux sociaux ?

En cas d’insatisfaction ou vous voulez faire parvenir un remarque, suggestion ou bien demander des détails sur les services et offres proposés par Happ-e, vous pouvez faire part votre réclamation auprès de leur service client à l’aide des différents contacts ci-après.


Contacter Happ-e : Tous les supports de communication disponible

Lorsque vous souhaitez faire une souscription chez Happ-e, vous devriez appeler le numéro 09 77 43 18 79. C’est un service gratuit, disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 et le samedi de 9h00 à 17h00.

Si vous voulez obtenir des informations ou des détails sur les offres proposés par cette entreprise, c’est possible de leur contacter  sur le numéro 09 77 420 410 (appel non surtaxé) ou le 09 74 59 40 27. Ce service est entièrement à votre disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 et le samedi de 9h00 à 17h00.

Pour tout type de réclamation ou remarque à faire parvenir chez Happ-e, vous pouvez appeler le numéro du service client en composant au 09 69 39 99 93, du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 ou au 09 77 43 17 83, du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00, le samedi de 9h00 à 17h00.

Si vous désirez faire part votre demande par courrier, il faut l’envoyer à l’adresse du siège social Happ-e : ENGIE Service Happ-e, Service consommateurs, 1 Place Samuel de Champlain – Case 1582 – 92400 Courbevoie.

Vous pouvez pareillement suivre les actualités de l’entreprise via leurs pages sur les réseaux sociaux et envoyer des messages privés en visitant et en abonnant sur leurs pages suivantes :

Facebook: https://www.facebook.com/happebyengie

Twitter: https://twitter.com/HAPPEbyENGIE

Instagram: https://www.instagram.com/happebyengie/


Contact du service d’assistance d’Happ-e

En cas de problème, coupure de courant ou de dysfonctionnement dans l’installation, appeler directement le numéro 09 726 750 XX (changer XX au numéro de votre département).

Vous pouvez aussi contacter le numéro 0 800 47 33 33, 24h/24 et de 7j/7 (appel gratuits).

Supposé que vous n’avez pas reçu de réponse ou que la réponse obtenue après votre réclamation est insatisfaisante, il est possible d’écrire à leur adresse mail : contact@service-conso.happ-e.fr


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