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Joindre le service de dépannage WEKIWI: Contact et service assistance

WEKIWI est un fournisseur italien d’électricité et de gaz 100% digital, fondé par Tremagi en Italie. C’est en 2018, que cette entreprise intègre le marché français. Cette entreprise est différente des autres marché d’énergie grâce à sa remise de prix. Des réductions sont possibles lorsque le consommateur opte pour le 100% en ligne ou lorsque le client consomme moins que prévu. Les consommateurs choisissent eux-mêmes le montant de mensualité et le forfait ce qui est le plus adapté à sa consommation. Au cas où sa consommation dépasse le forfait souscris, il peut le changer à tous moment vers à ce qu’ils jugent être le plus aptes.

  • Comment choisir une offre chez WEKIWI ?
  • Comment résilier un contrat WEKIWI ?
  • Que faire pour souscrire une offre WEKIWI lors d’un déménagement ?
  • Au cas des problèmes chez WEKIWI, qui contacter ?
  • Quels sont les supports de communications WEKIWI ?

Pour plus d’informations ou pour demander une réclamation, au cas où vous êtes insatisfait de leur service. WEKIWI propose des conseillers pour aider à résoudre tous les problèmes de leur client, en cherchant toujours les meilleurs des réponses. Ils possèdent des différents contacts selon votre disponibilité.


Contacter WEKIWI : Tous les différents contacts disponibles

Si vous voulez des renseignements sur les offres que propose WEKIWI ou souscrire une offre, vous pouvez appeler le 09 86 76 11 58 (appel gratuit).

La souscription d’une offre peut également se fait en ligne sur https://souscription.wekiwi.fr/, c’est moyen simple et rapide.

Le fournisseur alternatif de WEKIWI est joignable via l’espace client en ligne sur https://www.wekiwi.fr. Pour ceux qui sont déjà client, il vous suffit juste de suivre l’onglet « déjà client ? » à droite de la page.

Pour ceux qui ne sont pas encore client, vous pouvez écrire à l’adresse mail : client@wekiwi.fr.

Lorsque vous souhaitez changer votre forfait, il faut faire une demande en ligne depuis votre espace client ou bien écrire au client@wekiwi.fr

N’oubliez pas aussi de visiter souvent les pages de WEKIWI sur les réseaux sociaux, pour suivre de près ses nouveautés. Des conseillers seront également présents pour vous répondre si vous avez des questions.

Facebook: https://web.facebook.com/wekiwifrance/

Twitter: https://twitter.com/wekiwifrance

LinkedIn: https://fr.linkedin.com/company/wekiwi-france

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YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCSZZ6UCB4xeglhxS6GhEsaA 


Contact du service assistance de WEKIWI

Si vous avez des problèmes techniques , vous pouvez appeler le numéro d’urgence de WEKIWI : 09 70 26 70 50, qui est disponible du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00 (prix d’un appel local).

Résilier un contrat chez WEKIWI est très simple, il suffit de connecter à « espace client » sur leur site : https://wekiwi.fr et puis en suivant les démarches qui se trouvent sur la page. 

Vous pouvez également contacter le service client de WEKIWI à travers un courrier postal à l’adresse ci-après : WEKIWI, Service Client, 6 Avenue Franklin D Roosevelt, 750008 Paris.



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