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Les coordonnées du service client et de l’assistance d’ekWateur 

La marque ekWateur appartient à la société française Joul, un fournisseur d’énergie renouvelable. Joul a été créé par Julien Tchernia et Jonathan Martelli en novembre 2015. La société a lancé la marque ekWateur le 17 mars 2016, pour assurer la fourniture d’électricité renouvelable et de gaz. En septembre de la même année, la marque a commencé à proposer ses services aux particuliers habitant en France. Elle propose à ses consommateurs de l’électricité verte, du biométhane, et des bûchettes de bois. L’entreprise ekWateur est détenue principalement par Aster Capital, mais aussi par BNP Paribas, Bouygues Telecom, JET, et d’autres sociétés. Elle a tout récemment annoncé sa volonté d’entrer en Bourse à Paris pour lever des fonds, allant de 40 à 50 millions d’euros. 

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Pour obtenir les réponses à vos différentes questions, et aussi pour soumettre vos demandes et réclamations, vous pouvez contacter le service client ekWateur en vous servant des outils de contact proposés ci-dessous. 


Contacter ekWateur : les différents moyens de communication

Si vous voulez en savoir plus sur les différents services proposés par ekWateur, vous pouvez poser vos questions au service client de la société. Mais avant cela, assurez-vous d’abord que les réponses ne se trouvent pas déjà dans la Foire aux questions du site officiel de cette dernière. 

Si vos questions restent sans réponse après avoir consulté ces informations, vous pouvez appeler les conseillers clients d’ekWateur au numéro 09 77 40 66 66 ou bien envoyer un mail à l’adresse nous-on-repond@ekwateur.fr. Si votre demande concerne l’utilisation de vos données personnelles, envoyez votre mail à dpo@ekwateur.fr. Il est aussi possible de communiquer avec les conseillers en utilisant le chat en ligne, disponible en bas à droite sur les pages du site.

Vous pouvez aussi envoyer un courrier postal au siège social de la société, dont l’adresse est la suivante : JOUL – ekWateur – 37, rue de la Rochefoucauld – 75009 Paris – France. Vous devez inclure dans votre lettre tous les détails pouvant aider les conseillers à vous fournir des conseils précis et complets.  

Si vous êtes un journaliste souhaitant contacter le service de relation presse, envoyez un courrier électronique à l’adresse ekwateur@lagencerp.com

Et si vous souhaitez travailler pour ekWateur, vous trouverez sur cette page les offres de travail disponibles. 

Vous pouvez également contacter les conseillers clients de la société ekWateur via les réseaux sociaux, en leur laissant des messages privés ou des commentaires. Abonnez-vous aux pages officielles ekWateur pour suivre toutes les informations et les actualités sur les services et offres de la société. 

Facebook : https://facebook.com/ekWateur/ 

Twitter: https://twitter.com/ekWateur 

LinkedIn: https://linkedin.com/company/joul-&-cie 

Instagram: https://instagram.com/ekwateur/ 


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