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Les coordonnées du service client et de l’assistance de CULTURA

Cultura est une enseigne de distribution française fondée en 1998 par Philippe Van Der Wees. Cultura est spécialisée dans la commercialisation de biens et loisirs culturels et créatifs en France. En 2005, Cultura lance son site de vente en ligne afin de proposer ses produits sur l’ensemble du territoire. Le site marchand Cultura permet de réserver les produits en ligne et de les récupérer en magasin. L’enseigne est représentée dans 73 magasins, dans les grandes zones commerciales. Avec plus d’un million de produits en stock appartenant à plus de 700 marques Cultura couvre une très large clientèle. La Fondation d’entreprise Cultura a multiplié les partenariats avec des acteurs associatifs de terrain, en prenant appui sur les compétences et l’énergie des collaborateurs Cultura. Cette implication a généré de grandes réalisations comme : la Banque scolaire en partenariat avec les délégations locales de la Croix Rouge française, les ateliers créatifs des Blouses Roses, les actions culturelles au sein des Épiceries Solidaires ANDES et bien d’autres projets formidables. Conformément aux dispositions légales, Cultura suit l’index de l’égalité Femmes-Hommes dans l’entreprise.

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Afin de vous aider à contacter facilement le service-client de CULTURA, nous avons mis à votre disposition les coordonnées ci-dessous.


Contacter CULTURA : les différents moyens de communication

Le site web de CULTURA sera pour vous la façon la plus rapide pour explorer ses services et offres, vous pouvez le visiter à cette adresse : https://www.cultura.com/.

Tout d’abord, vous pouvez visiter sa page foire aux questions, qui regroupe la majorité des questions fréquemment posées.

Si vous avez besoin d’aide pour réaliser une commande en ligne, modifier une commande ou l’annuler, effectuer un retour ou un échange de votre article, les conseillers Cultura sont à votre disposition du lundi au samedi de 8h à 19h, au 09 86 86 02 93 (appel non surtaxé) afin de répondre à vos questions.

Vous pouvez aussi envoyer un message à l’enseigne via son formulaire de contact en ligne ou par email au service-clients@cultura.fr

Pour voir la liste de ses magasins, vous pouvez consulter le lien suivant : https://www.cultura.com/les-magasins.html.

Pour contacter CULTURA par courrier, adressez votre envoi à l’adresse postale de la compagnie qui est :

CULTURA

Service Clients Héliopolis

Bâtiment 2, Avenue de Magudas 

33691 Mérignac Cedex France.

France

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