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Les coordonnées  du service client et de l’assistance de Monoprix

Monoprix est une entreprise française spécialisée dans la grande distribution de différents produits, essentiellement dans les villes qui comptent plus de 500 000 habitants. Son premier magasin, au nom de Noma (nouveau magasin) est ouvert à Rouen, rue du Gros Horloge par Max Heilbronn le 26 octobre 1932. L’entreprise a racheté Uniprix en 1985 et Prisunic en 1997. Elle n’a cessé d’élargir sa gamme de produits pour faire face à la concurrence, surtout aux alentours des années 2000 où elle a lancé ses branches de restauration rapide, de beauté, etc. Monoprix a racheté l’entreprise bio Naturalia en 2008, et la même année, il a aussi ouvert son site de commerce en ligne. En octobre 2013, le Groupe Casino est devenu actionnaire à 100 % de Monoprix, et détient l’enseigne jusqu’à maintenant. 

  • Comment passer une commande sur le site de Monoprix ?
  • Quel est le délai de livraison des commandes Monoprix ? 
  • Comment faire pour suivre ma commande ? 
  • Quelles sont les coordonnées du service client Monoprix ? 

Pour toutes vos questions sur les produits ou les services de Monoprix, vous pouvez demander aux conseillers de l’entreprise de vous venir en aide. Pour ce faire, leurs coordonnées sont énumérées ci-dessous. 


Contacter Monoprix : les différents moyens de communication 

Retrouvez tous les produits Monoprix sur le site www.monoprix.fr. Vous pouvez faire vos achats sur ce site ou en magasins. En cas de problème, vous pouvez aussi consulter la page d’aide du site ou bien vous rendre en magasin pour vous faire aider par un conseiller. Pour trouver un magasin près de chez vous, cliquez ici

Vous pouvez aussi contacter le service client Monoprix par téléphone. Si vous avez des questions concernant votre commande, appelez le 09 69 39 90 10 de 8h à 22h du lundi au samedi. Le service est gratuit, mais l’appel coûte le tarif normal de votre opérateur. 

Pour joindre le service consommateurs, vous pouvez appeler le 08 00 08 40 00 du lundi au samedi de 9h à 20h. Si c’est à propos de votre carte de fidélité, composez le 08 00 04 70 00. Et pour tout autre service : 08 00 00 66 77. Les appels et services vers ces numéros sont gratuits. 

Il est aussi possible d’envoyer un courrier postal, à l’adresse suivante : 

Service Clients Monoprix

14-16 rue Marc Bloch

92116 Clichy Cedex

Si vous préférez les moyens de contact en ligne, vous pouvez entrer en contact avec les conseillers par mail, via le formulaire de contact en ligne. Vous pouvez aussi envoyer un message privé sur Facebook ou Twitter, et suivre les diverses informations de l’entreprise en vous abonnant à ses pages. 

Facebook : https://www.facebook.com/Monoprix/?fref=ts 

Twitter: https://twitter.com/Monoprix 

Pinterest: https://fr.pinterest.com/monoprix 


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