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Les coordonnées du service client et de l’assistance d’IKEA

IKEA ou Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunmard est une entreprise suédoise spécialisée dans la conception et la vente de détail de mobilier et des objets de décoration prêtes à porter à monter en kit, créée 28 juillet 1943 par Ingvar Kamprad dont le siège social se trouve à Delft aux Pays-Bas. Depuis le 1 septembre 2017, cette société est dirigée par Jesper Brondir. Tous les meubles sont designer à Älmhult Suède, la ville où se situait le premier magasin. Et sachez que plus de la moitié des meubles fabriqué par eux sont faits en union Européennes. L’enseigne emploie plus de 163 000 personnes qui s’éparpillent dans 340 magasins hangar dans 31 pays, pour un chiffre d’affaires de plus de 34,1 milliard d’euros.

  • Comment contacter IKEA par téléphone, par mail ou en ligne?
  • Comment poser question à IKEA ?
  • Est-ce que IKEA livre ?
  • Comment donner avis sur un produit IKEA ?

Comme Leroy merlin ou Carrefour, les grandes chaine de distribution mettent tout en œuvre pour vous satisfaire, mais parfois un problème peut subvenir. Sur cette page, il existe de nombreuses façons de nous contacter rapidement et facilement, vous ramenant à des choses plus importantes comme se détendre sur votre nouveau canapé.


Contacter IKEA : Les différents moyens de communication

Le service client IKEA est composé d’une équipe experte des conseillers clients qui sera à votre écoute pour répondre à toutes vos questions.

Pour plus de renseignements sur un produit du magasin ou sur les cartes cadeaux d’IKEA, la procédure d’achat en ligne ou encore pour s’informer sur les horaires d’ouverture du magasin, appelez directement le 09891670037.

Lorsque vous voulez réclamer un dysfonctionnement d’un article acheté, suivre la livraison ou retourner un article, contacter le service après-vente au numéro de téléphone 0969362006. Service qui est disponible du lundi au samedi de 9h00 à 19h00 et le dimanche de 9h00 jusqu’à 18h00.

Si vous voulez réclamer une pièce défectueuse ou non conforme, un ticket de caisse perdu ou un retard de livraison, visitez le site officiel www.ikea.com, cliquez sur la rubrique « Contactez-nous » puis remplissez le formulaire en ligne en insérant le numéro de commande, la facture, les coordonnées et la référence de l’article dans le champs appropriés. Vous trouverez sur ce site également les produits, et surtout les adresses des magasins les plus proches de chez vous.

Dans le but de faciliter la communication avec ses clients et pour les satisfaire IKEA a rejoint toutes les applications populaires à savoir :

Facebook : https://www.facebook.com/IKEA/
Instagram : https://www.instagram.com/IKEA/
Twitter : https://www.twitter.com/ikea
YouTube : https://www.youtube.com/IKEA/ 

Contacter le service client via votre compte client est aussi un moyen de rentrer en contact avec le magasin IKEA. Mais si vous êtes nouveau, veillez créer un compte client. Après, connectez via ce compte, et puis vous serez en contact avec un conseiller client.

Vous pouvez envoyer une lettre recommandée avec un accusé de réception à l’adresse postale du siège social : 202 Rue Henri Barbusse 78370 Plaisir France.




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